三农B2B网讯 “唐山到天津，不足300公里远，圆通速递竟耗时6天都没能送达”。市民王先生讲述了他的遭遇，因为圆通快递的工作失误，王先生购买的500棵小树苗中有200多棵根部已发霉。

　　据王先生介绍，四月中旬他从河北省唐山市卢龙县购买了500棵树苗。卖方将树苗通过圆通速递进行邮寄。但一直等到4月18日王先生也没收到他所购买的500棵小树苗。多日后，500棵小树苗依然未送达，王先生再次与卖方联系，卖方根据快递单号查询得知，树苗已经于4月18日7:46到达静海。

　　在征得圆通速递静海公司工作人员同意后，王先生进入存放快件的仓库中查找。最终，他在一个包裹堆里找到了用编织袋密封的树苗，打开后发现许多小树苗的根部已发霉。

　　圆通一位工作人员称接待王先生的工作人员出去送件了，其他人对相关情况均不清楚。随后，记者将此问题反映至圆通速递天津分公司联系，工作人员表示造成派送延迟有多种情况，王先生所遇到的问题需要进行调查后才能做出答复。圆通速递上海总公司负责人则表示，目前圆通速递正在打造时效业务，根据包裹单号查询4月18日上午7:46包裹到达静海，工作人员应该及时派件，即使不在送件范围内也应该联系收件方或者发件方，针对王先生遇到的情况，圆通速递公司将尽快调查给客户满意答复。