进入中粮时代的蒙牛牛奶积极探索新的产业链发展模式,在战略上进行点滴改变。蒙牛牛奶从生产到品控,到质量控制,都有着一流的硬件设备;从前端到终端,蒙牛牛奶都有着非常严密的质量管控体系。
据了解,蒙牛牛奶的点滴改变正在从多方面进行。在资本战略方面, 蒙牛牛奶联手丹麦乳业巨头爱氏晨曦进行合作,爱氏晨曦以22亿港元入股蒙牛奶。这是蒙牛牛奶开启“点滴改变”步伐的关键一步,此后,蒙牛牛奶开始在产业链布局的各个环节进行全面升级;在奶源建设方面,蒙牛牛奶投资6000万动工的富源牧业乌兰浩特牧场项目,建成2000头规模的现代化牧场;在生产工艺上,蒙牛牛奶与爱氏晨曦签署“中国-丹麦乳品技术合作中心项目”
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除了品质战略的全面升级,在营销宣传上,蒙牛牛奶也更加注重与消费者情感的沟通。蒙牛牛奶全新的包装正是蒙牛对企业使命和核心价值观具有更高追求的最好体现。这是蒙牛牛奶13年来首度更换包装,标志着蒙牛关注“点滴幸福”的新时代正式开启。
蒙牛牛奶从每一滴原奶的品质抓起,用每一个蒙牛人点滴的努力去践行责任,让更优质安全的蒙牛牛奶创造的点滴幸福陪伴每一个家庭。
成立13年的蒙牛牛奶第一次进行大规模形象切换,蒙牛牛奶新发布品牌的slogan“只为点滴幸福”特别强调对消费者的关注。在蒙牛牛奶新品牌广告片中,捕捉了日常生活中人们感受到幸福的点滴瞬间。蒙牛牛奶总裁孙伊萍在蒙牛牛奶新包装的发布会上表示:“新蒙牛牛奶的转变不只是单纯外在的视觉转变,而是蒙牛牛奶对企业使命和核心价值观的回归和重温”。
据了解,蒙牛牛奶的客服微博“蒙牛微客服”已于7月2日上线。随着社会化媒体的发展,自媒体平台的增多,消费者的问题简单、直接的暴露在公众面前。“蒙牛微客服”的作用更多的是疏导蒙牛牛奶消费者的情绪,让消费者在遇到问题时,能够得到蒙牛牛奶及时的关怀与积极的处理。除此之外,蒙牛牛奶官方微博也发起了“蒙牛自由开放日”开放参观活动,旨在践行蒙牛牛奶“高尚、阳光、责任、透明” 的新理念。
蒙牛牛奶的“点滴改变”是对消费者承诺的实践,蒙牛牛奶发布的新形象、新理念不只是单纯外在的视觉转变,更是蒙牛牛奶对企业使命和核心价值观的回归和重温。