2012年12月22日,中国畜牧业协会三届三次理事会在北京钓鱼台国宾馆举行。农业部畜牧业司巡视员陈伟生、农业部农村经济研究中心主任宋洪远、全国畜牧总站站长李希荣等领导莅临会场并作重要讲话。中国畜牧业协会副秘书长徐桂芳、刘强德、宫桂芬等众多领导出席。全国畜牧总站站长李希荣主持了三届三次理事会。
中国畜牧业协会副秘书长徐桂芳向大会汇报了2012年中国畜牧业协会工作。
2012年,是中国畜牧业协会第三届理事会工作的第一年,也是实施协会第三个五年发展规划的开局之年,我国畜牧业积极应对复杂局面,着力化解各种不利因素,畜产品总量持续增长,畜产品质量安全保持较高水平,为实现“稳增长、调结构、惠民生、促和谐”提供了重要支撑。同时,畜牧业面临着畜产品需求刚性增长,食品安全关注度日益提高,资源环境约束加剧,生产成本不断攀升,国际市场竞争激烈等新的挑战。面对科学发展的新要求,和谐社会的新目标,中国畜牧业协会切实履行服务、协调、维权、自律、管理等职能,在农业部、民政部及相关部门的领导与广大会员的积极参与下,结合行业发展特点,积极促进会员发展、维护行业利益、大力推广行业和会员,顺利完成了协会年初制定的各项工作计划,为促进我国畜牧业健康可持续发展,加快发展现代畜牧业步伐,推动城乡发展一体化做出了应有的贡献,现就全年工作总结如下:
一、坚持服务理念,提升服务水准。
一年来,协会继续秉承为会员、行业、政府、社会服务的宗旨,不断拓宽服务领域,丰富服务内容,通过优化工作流程,进一步提高服务质量和管理水平。
(一)加强信息体系建设,提升综合服务能力。
1、优化中国畜牧业信息网 以提高信息实用性和时效性为原则,以“内容制胜、公共平台、服务为本、不断创新”为特色,不断优化中国畜牧业信息网(www.caaa.cn)。围绕建设“行业信息传播中心、企业信息发布中心、生产者与消费者交流中心、行业文献珍藏中心”等核心理念,搭建行业信息技术平台。通过开发畜牧企业通讯和地方协会通讯发布平台,完善拍客平台、敏感信息屏蔽、视频显示排序、目录体系调整等,提高管理效率,增加了友情链接自动申请系统等。2012年,在国际网站统计排序有了大幅度提升。
创新协会主办网站功能版块 通过在协会主办网站开设新的服务版块和功能区,增加协会主办网站的浏览量。
开设会员专区 设计了中国畜牧业信息网——会员专区版块,在专区内宣传会员风采,推广会员发展成果,彰显会员实力,并将协会创新服务产品在专区内展现,供会员体验享用。
制作电子月历 利用网站平台制作了中国畜牧业协会活动电子月历,将协会及各分会当年计划举办的各项行业活动,按月份、畜种、部门等分类,以电子月历形式展现,方便浏览查询。同时,定期发至会员邮箱,增强服务会员的实效。
强化视频版块 对协会及各分会举办的各种会议与相关活动,全部拍摄同步视频素材,配合对权威专家的独家采访,及时编辑上传至中国畜牧业信息网,增强了各种会议宣传的现场感,进一步提升了网站的点击率,大大增强了会议影响力。
2、改版各分会网站,明晰服务职能。改版了各畜种(分会)网站,使各畜种专业网站点击率得到迅速提升。
禽网:调整了各版块内容与位置,突出重点内容和权威内容,开辟优秀企业和优秀个人专栏。根据行业发展特点和在线查找习惯,梳理归类各版块的关键词,便于快速查找。加大在线咨询客服力度,与有需求的客户及时沟通,增强了互动性。对有留言的客户及时给予回复。在网站上及时更新祖代蛋种鸡引种数量,扩大企业宣传力度,为下游客户提供及时准确的信息,便于企业根据需要购买合适的鸡种。
獒网:在继续完善会员管理系统、会展报到系统、犬只管理系统、日常收费管理系统等基础上,新开发了藏獒展览会报道系统,并在第八届獒展上通过使用验证。升级地方信息员录入纯种藏獒系统,并配有帮助图文,便于信息员操作。在梳理獒园数据的基础上,开发獒园管理模块,减少重复登记。整理协会历年专题、电子书籍、重要文档,制作成界面管理模式,便于会员操作和下载。
犬网:新开发了犬只积分自动生成系统,方便广大会员和犬友使用,有效地推动犬会工作。
3、建立会员数据管理(BPM)系统 为实现对中国畜牧业协会会员的标准化、科学化、高效化管理,做到服务目标明确、决策准确、措施有效、执行有力。已正式建立了中国畜牧业协会会员数据管理(BPM)系统,通过将广大会员的基本状况及动态信息录入计算机数据管理软件系统、将各类数据直观地展现并进行分析,明确会员队伍的现状,及时发现协会工作中的不足,为管理及服务会员提供更为准确的决策依据,为发展庞大的会员队伍奠定基础。
4、提供电子刊物,及时传递协会与行业信息。将会刊《畜牧业DM》杂志,定期免费发给会员,及时提供协会活动与市场分析文章。编辑《中国畜牧业E刊》、《猪E刊》、《禽E刊》、《鹿E刊》、《中国草业电子资讯E刊》等刊物,以电子邮件方式及时发给会员。通过编译各国牛业资讯,以《环球牛业周刊》形式,定期发至有关会员。
5、出版专业论文集 先后编辑出版了《第十届(2012)中国猪业发展大会》、《第二届(2012)中国兔业发展大会》、《第七届中国牛业发展大会》、《第八届中国藏獒展览会》、《2012中国鹿业进展》、《2012中国羊业进展》、《第三届(2012)中国黄羽肉鸡行业发展大会》、《第三届(2012)中国白羽肉鸡行业发展大会暨第二届全球白羽肉鸡产业论坛》、《第十届(2012)中国畜牧业展览会》等会刊,《第二届中国草业大会》论文集,编印了《十载流年,服务铭碑(禽业分会成立十周年画册)》、《鹿产品功效与应用指南》,合作出版了《养鹿华章集锦》中国鹿业科技资料汇编第三集(2001—2010)等,并为会员提供了在中国畜牧业信息网上免费阅读所有电子版会刊等服务。
6、成功研发会议管理系统 协会开发出会议报到软件系统,先后在第十届(2012)中国畜牧业展览会、禽业发展大会、猪业发展大会、牛业发展大会、羊业发展大会、草业大会、协会理事会等会议报到时应用,科学有序地完成了现场报到、人员查找、会员缴费、资料发放等工作,并及时生成会议通讯录,极大地提高了会议工作效率。
7、协会内部信息化管理 协会应用指纹考勤系统和日常工作目标管理软件,对秘书处日常工作进行系统化管理,使管理层能有效监控各部门及职员的工作情况,全面掌控工作状态,及时发现并解决问题,极大地增强了管理能力,提高了秘书处工作效率。并开发设计出员工考评系统,通过在半年、年终考评中应用,达到了预期效果。
8、协会图片数据库管理 在中国畜牧业协会管理系统的基础上,成功研发出图片数据库,可将各部门、分会在不同时期开展的会议、活动等图片,根据不同属性进行分类、添加、批量上传,便于保存、查找图片,节省工作时间,并方便协会内部各部门共享。确保在上载图片时完整地保留图片原有的基本信息,具有通过原文件名和注释文件名导出的功能,以及批量下载功能,具有防止非法修改图片信息的安全措施。
(二)服务会员,助推企业成长。
多渠道深入了解和掌握会员需求,积极拓展服务手段,更好地为会员和行业服务。先后派人员参加企业、政府、科研院所、畜禽品种审定等各种会议达100余场次,使工作人员及时、全面了解行业现状及发展趋势,便于提供全面周到的服务。
1、日常咨询服务 利用秘书处专家的专业优势和行业经验,为日常来电、来函、来访的会员提供咨询和答疑。对每个电话咨询做了详细回复,使咨询者满意。先后为会员提供咨询服务达数千人次。咨询服务内容涵盖了会员的立项调研、生产技术、经营管理等。根据会员企业的要求,专门派人员上门做个性化技术指导及项目服务。组织会员单位之间开展学习交流与考察活动,促成会员单位的横向交流与合作。
2、提供个性化服务 针对会员的不同需求,为会员提供量身定做的服务,建立与会员良好的沟通关系,得到了会员的普遍认可。
提供网络在线服务 通过协会网站开发的网络客服在线,每天为数十位客户解答行业发展、技术、管理、会讯等方面问题。
为会员构架交流平台 如,4月25日,根据猪业分会常务理事单位——吉林华正农牧业开发股份有限公司的要求,协会特别邀请美国华特希尔种猪公司董事长麦克雷蒙先生和中美农牧企业联合会中国首席代表李强先生等一起,与吉林华正总裁助理王霆驰面对面交流探讨如何建造国际先进猪舍等养猪产业问题。
助推会员品牌建设 推荐数十家会员企业的产品品牌成为国家级、省市级的驰名品牌、著名品牌,引导和鼓励会员企业不断创新,提高产品质量,通过创新品牌和实施品牌战略,不断扩大产品的市场覆盖面和影响力,增强市场竞争力。为安徽五星养殖(集团)有限责任公司提供上市证明