最新消息 3 月 24 日消息，据 Neowin 报道，微软最近在官方支持网站上发布了一份新文件，对 Outlook 在各种情况下的 PDF 问题提出了警告。该公司解释了影响 Adobe Acrobat 和 PowerToys 用户的问题，并提供了临时解决方法。

据微软称，当用户试图预览电子邮件中的 PDF 附件时，Outlook 显示以下错误:

“该文件不能预览，因为没有为它安装预览器。”

微软说，有两件事触发了该错误信息:Outlook 和 Adobe Acrobat 中的位数不匹配，以及 PowerToys 应用程序中的 PDF 预览模块。用户可以通过确保使用 32 位或 64 位版本的 Microsoft Outlook 和 Adobe Acrobat Reader 来解决第一个问题。

启动 Outlook 并进入文件 > Office 账户 > 关于 Outlook。检查它是 32 位还是 64 位。

打开 Adobe Acrobat Reader 应用程序，进入帮助 > 关于 Adobe Acrobat Reader。再次，检查其架构，它应该与 Outlook 中的架构一致。换句话说，如果用户使用 32 位的 Outlook，Acrobat Reader 也应该是 32 位的（64 位版本也需一致）。

如果位数相符或用户未使用 Adobe Acrobat，请检查 PowerToys 设置。该文件指出，PowerToys 中的 PDF 预览器是麻烦制造者。

打开 PowerToys 应用程序，进入文件资源管理器附加组件部分。

找到启用 PDF 预览模块并将其关闭。

回到 Outlook 并尝试打开一个 PDF 文件。

微软表示，这两种方法是变通方法，所以用户可以期待开发人员在未来发布所需的修复。本月早些时候，微软为 PowerToys 推送了一个错误 Bug 修复更新，没有提供新的功能。