最新消息12月5日消息 一些Surface Book 2用户在Reddit上反映称，他们的Surface Book 2遇到了蓝屏错误检查（BSOD）的问题，怀疑是Windows 10的累积更新所致。

用户反映称，受影响设备会提示错误代码“SYSTEM THREAD EXCEPTION NOT HANDLED”，而这一问题是在安装了上周二发布的Windows 10更新四月版（1803版）的累积更新KB之后出现的。

部分用户表示， 在卸载了这一更新之后，问题就得到了解决。不过也有用户表示遇到了更麻烦的问题:卸载更新的过程中，Surface Book 2就蓝屏了，因此不得不重新安装系统。有用户认为，这一问题是微软随累积更新发布的固件更新带来的。

根据用户在微软社区上的说法，卸载KB可以解决这一问题，但会破坏Windows Hello登录。微软官方则建议，可以通过USB镜像恢复工具对设备进行系统恢复。