新浪科技讯 北京时间 8 月 25 日凌晨消息，全球最大的 CRM 软件服务提供商 Salesforce 今日公布了该公司的 2023 财年第二财季财报。报告显示，Salesforce 第二财季总营收为 亿美元，与去年同期的 亿美元相比增长 22%，不计入汇率变动的影响为同比增长 26%；净利润为 6800 万美元，与去年同期的 亿美元相比下降 87%；每股摊薄收益为 美元，相比之下去年同期为 美元。

Salesforce 第二财季营收和调整后每股收益均超出华尔街分析师预期，但对第三财季和整个 2023 财年的业绩展望均未能达到预期，从而导致其盘后股价大幅下跌逾 6%。

主要业绩:

在截至 7 月 31 日的这一财季，Salesforce 的净利润为 6800 万美元，与去年同期的 亿美元相比下降 87%；每股摊薄收益为 美元，相比之下去年同期为 美元。

不计入某些一次性项目（不按照美国通用会计准则），Salesforce 第二财季调整后净利润为 亿美元，相比之下去年同期为 亿美元；调整后每股摊薄收益为 美元，相比之下去年同期的调整后每股摊薄收益为 美元，同比有所下降，但这一业绩仍旧超出分析师预期。据雅虎财经频道提供的数据显示，36 名分析师此前平均预期 Salesforce 第二财季调整后每股收益将达 美元。

Salesforce 第二财季总营收为 亿美元，与去年同期的 亿美元相比增长 22%，不计入汇率变动的影响为同比增长 26%，也超出分析师预期。据雅虎财经频道提供的数据显示，36 名分析师此前平均预期 Salesforce 第二财季营收将达 亿美元。

按业务类别划分，Salesforce 旗下订阅和支持业务第二财季营收为 亿美元，与去年同期的 亿美元相比增长 21%；在总营收中所占比例为 93%，与去年同期所占比例相比持平。Salesforce 旗下专业服务和其他业务第二财季营收为 亿美元，与去年同期的 亿美元相比增长 35%；在总营收中所占比例为 7%，与去年同期所占比例相比持平。

按地区划分，Salesforce 美洲业务第二财季营收为 亿美元，相比之下去年同期为 亿美元；欧洲业务第二财季营收为 亿美元，相比之下去年同期为 亿美元；亚太业务第二财季营收为 亿美元，相比之下去年同期为 亿美元。

Salesforce 第二财季总营收成本为 亿美元，相比之下去年同期为 亿美元。其中，订阅和支持业务的营收成本为 亿美元，相比之下去年同期为 亿美元；专业服务和其他业务的营收成本为 亿美元，相比之下去年同期为 亿美元。

Salesforce 第二财季总营收成本在总营收中所占比例为 28%，相比之下去年同期所占比例为 25%。其中，Salesforce 第二财季订阅和支持业务的营收成本在总营收中所占比例为 20%，相比之下去年同期为 18%；专业服务和其他业务的营收成本在总营收中所占比例为 8%，相比之下去年同期为 7%。

Salesforce 第二财季总运营支出为 亿美元，相比之下去年同期为 亿美元。其中，研发支出为 亿美元，相比之下去年同期为 亿美元；营销和销售支出为 亿美元，相比之下去年同期为 亿美元，总务和行政支出为 亿美元，相比之下去年同期为 亿美元。

Salesforce 第二财季总运营支出在总营收中所占比例为 69%，相比之下去年同期所占比例为 70%。其中，Salesforce 第二财季研发支出在总营收中所占比例为 17%，相比之下去年同期为 16%；营销和销售支出在总营收中所占比例为 44%，相比之下去年同期为 43%；总务和行政支出在总营收中所占比例为 8%，相比之下去年同期为 11%。

Salesforce 第二财季毛利润为 亿美元，相比之下去年同期为 亿美元。Salesforce 第二财季毛利润在总营收中所占比例（即毛利率）为 72%，相比之下去年同期为 75%。

Salesforce 第二财季运营利润为 亿美元，相比之下去年同期的运营利润为 亿美元；在总营收中所占比例（即运营利润率）为 %。不计入某些一次性项目（不按照美国通用会计准则），Salesforce 第二财季调整后运营利润率为 %。

Salesforce 第二财季来自于业务运营活动的现金为 亿美元，与去年同期相比下降 13%。Salesforce 第二财季自由现金流为 亿美元，与去年同期相比下降 24%。

截至第二财季末，Salesforce 持有的现金和现金等价物总额为 亿美元。

截至第二财季末，Salesforce 的剩余履约义务为 416 亿美元，与去年同期相比增长 15%。

业绩展望:

第三财季业绩展望:

Salesforce 预计，2023 财年第三财季该公司营收将达 亿美元到 亿美元之间，同比增长约 14%，其中汇率变动预计将会带来- 亿美元的影响，这一业绩展望未能达到分析师预期；每股收益预计将达 美元到 美元；不按照美国通用会计准则的每股收益预计将达 美元到 美元，同样未能达到分析师预期。

据雅虎财经频道提供的数据显示，34 名分析师此前平均预期 Salesforce 第三财季营收将达 亿美元，38 名分析师平均预期 Salesforce 第三财季调整后每股收益将达 美元。

全年业绩展望:

Salesforce 还预计，2023 财年该公司营收将达 309 亿美元到 310 亿美元，同比增长约 17%，其中汇率变动预计将会带来- 亿美元的影响，这一业绩展望未能达到分析师预期；每股收益预计将达 美元到 美元；不按照美国通用会计准则的每股收益预计将达 美元到 美元，同样未能达到分析师预期；运营现金流的同比增长率预计将达 12%，其中汇率变动预计将会带来 3 个百分点的负面影响。

据雅虎财经频道提供的数据显示，46 名分析师此前平均预期 Salesforce 全年营收将达 亿美元，42 名分析师平均预期 Salesforce 全年每股收益将达 美元。

股价反应:

当日，Salesforce 股价在纽约证券交易所的常规交易中上涨 美元，报收于 美元，涨幅为 %。在随后截至美国东部时间 24 日下午 5 点 26 分（北京时间 25 日凌晨 5 点 26 分）的盘后交易中，Salesforce 股价下跌 美元，至 美元，跌幅为 %。过去 52 周，Salesforce 的最高价为 美元，最低价为 美元。