2月28日，工信部官网公布“工业和信息化部关于电信服务质量的通告（2021年第1号）”，通告了2021年第四季度电信服务有关情况。教育类App中教辅类App猿题库因在个人信息保护中存在问题被督促整改。此外，“帮你写作业”等四款学习应用软件因存在问题被责令下架。

四季度工信部对39家互联网企业44项互联网服务进行抽查，发现14家互联网企业存在未公示用户个人信息收集使用规则、未告知查询更新信息的渠道、未提供账号注销服务的问题，已督促整改。

督促整改名单:

在“2021年四季度用户个人信息保护检查发展问题的互联网企业名单”中，教育类企业猿题库App存在未公示用户个人信息收集使用规则、未提供账号注销服务的个人信息保护问题，被督促整改。

同批出现在名单中的还有微贷网、TT语音、链家等多款App。

同时，四季度，工业和信息化部组织对47家手机应用商店的应用软件进行技术检测，发现违规软件43款，涉及违规收集使用用户个人信息、恶意消耗用户相关账户积分、强行捆绑推广其他应用软件等问题，已责令下架。

责令下架名单:

其中教育类App“帮你写作业”、“暑假作业帮”、“边走边听英语”因存在强行捆绑推广其他应用软件的问题；“校内外”因存在未经用户同意，收集、使用用户个人信息的问题而名列其中。

近来，国家各部门都加大了对教育类App的审查监管力度。此前国家“扫黄打非”部门就开展过专项整治，监测核查“互动作业”、“小猿搜题”、“纳米盒”等20余个学习类App，责令“互动作业”App停止运营并给予罚款5万元，责令“纳米盒”App关闭问题板块并给予罚款8万元的处罚。