北京时间12月20日晚间消息，据德国媒体报道，由于亚马逊的人为错误，导致德国一位Alexa智能音箱用户听到了另一名用户的1000多条录音。

该报道称，一名德国用户要求回听Alexa智能音箱的语音记录。但是，当该用户点击亚马逊发给他的链接时，他却看到了来自另一位陌生人的1700个音频文件。

对此，亚马逊一发言人今日称:“这起不幸的案件是由于人为错误而导致，这只是一起孤立的个案。”

报道称，这名用户发现问题之后，向亚马逊报告了此事，但没有得到任何回复。虽然这些文件随后被从亚马逊从链接中删除，但该用户已将这些文件下载到了自己的计算机中。

亚马逊发言人对此表示:“我们已经与这两位用户一起解决了问题，并将采取措施进一步优化我们的流程。此外，作为预防措施，我们还联系了当局相关部门。”

报道称，这些陌生录音来自一名男子的家中，该男子和一名女性同伴的活动被录了下来。而且，德国媒体已经通过录音信息查出了这名男子的身份，并联系到了他。