10 月 21 日 0 点，天猫双 11 预售正式开始。数据显示，双 11 预售开启 1 小时内，参与人数比去年同期翻一倍多。而 300 多个品牌的预售成绩也超过去年全天成交额。

与此同时，预售开启 10 分钟后，淘宝直播引导的成交就超过去年全天，增长达 4 倍，尤其在美妆领域，共有 12 个单品在淘宝直播 1 小时过亿。

今年天猫双 11 最大的变化是:消费者可分两波购买，11 月 1 日 - 3 日是第一波，11 月 11 日为第二波。这意味着，今年双 11 比以往多了 3 天，消费者 11 月 1 日起就可以付预售商品的尾款，提前 10 天收到货。

数据显示，天猫双 11 预售第 1 小时内，美妆个护、服装鞋包、手机家电、家装家居、旅游出行成为消费热点板块，同时，房产、汽车、网课等品类也成新消费热点。