昨天不少外媒曝光了苹果的内部服务文件，该文件表明，任何人在配备定制T2芯片的Mac电脑上更换关键部件都需要苹果特殊的诊断软件来完成这项工作。虽然苹果目前并没有对此事发表评论，但iFixit的DIY维修人员通过购买全新的2018 MacBook Pro测试了这种可能性，在将其拆开并更换显示器后发现，目前即使没有诊断软件，也能够进行维修。
iFixit方面表示，苹果的这一新“政策”目前并未启动，至少目前仍可以自行更换政策中涉及的配件。虽然未来的软件更新可能会改变现状并使其需要专门的软件，届时只有官方苹果商店和授权服务中心才能访问，但目前尚未受到新政的限制。iFixit的猜测是这套软件可以追踪序列号以及其它零件数据，这样苹果就可以验证授权服务提供商正确地完成维修任务，也可能是为了执行校准任务，或者也可能只是为了让授权维修网络保持一致的一种做法。
之前的文件显示，对于2021年的MacBook Pro，这一要求适用于涉及显示器、逻辑板、Touch ID、外壳、键盘、电池、触控板和扬声器的维修。对于iMac Pro，这个要求只适用于逻辑板和闪存的维修。
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