最新消息11月23日消息 你的双十一快件拿到手了没？至少在天猫这边来看大部分人的已经拿到手了。

今天下午，天猫发布了《天猫、菜鸟致300万快递员、合作伙伴、商家和消费者的感谢信》，天猫表示，双十一一天共计出现亿个物流订单，但只用了一个周就基本配送完成，这已接近2006年中国全年的快递包裹量。

如此多的包裹，退货率有多少呢？天猫表示，双十一当天的订单商品退货率仅为%，这不到发达国家的三分之一，看来天猫双十一之前二十天预热比较成功，用户购买商品之前也经过了深思熟虑。

天猫在最后还感谢了全球300多万的快递员与合作伙伴等，天猫表示，双十一已经成为了超越商业、地理和文化差异的全球狂欢节。