11 月 11 日晚间消息，2020 年天猫双 11 狂欢夜现场，阿里巴巴集团首席技术官程立表示，“应对交易峰值不再是最大挑战，双 11 的技术挑战已进入新的历史阶段——通过技术创新提升全产业链的商业效率”。

根据阿里巴巴数据，11 月 11 日零点刚过 26 秒，订单创建峰值创下新纪录，达到 万笔 / 秒，是 2009 年第一次双 11 的 1457 倍。程立表示，消费者的热情越来越高，倒逼阿里技术持续进化。继去年双 11 核心系统 100% 上云后，阿里把全副身家性命放到云上，目前，技术的沟沟坎坎几近解决，应对峰值不再是最大技术挑战。

程立说，今年双 11 是一个全新的起点。阿里把过去 11 年的技术和商业创新有效组合起来，形成数字原生商业操作系统，可以让商业全链路的创新变得更简单。

另据阿里方面数据，天猫双 11 期间，阿里 AI 调用量超 15 万亿次，处理图片 165 亿张，处理视频超 3500 万小时，AI 翻译高达 万亿个单词。