最新消息8月25日消息 8月24日工信部官网发布工业和信息化部关于电信服务质量的通告（2021年第3号）。通告指出，截至二季度末，全国电话用户总数达到亿户，其中移动电话用户亿户。二季度，12321网络不良与垃圾信息举报受理中心共接到不良手机应用有效举报件次，同比下降%，环比下降%。通过行业自律，联合应用商店、安全检测厂商对其中存在问题的593款不良手机应用进行了下架处理。

最新消息发现，工信部二季度检测发现的问题应用不少来自小米应用商店，所涉问题是强行捆绑推广其他应用软件。

另外，通告称，在2021年二季度，用户申诉主要涉及的增值电信企业、移动转售企业包含阿里巴巴、京东、小米等10家知名企业。其中，阿里巴巴、小米两家公司被用户申诉涉及的主要问题都是单方面停止通信服务，京东为用户投诉处理不及时。

通告称，截至二季度末，全国电话用户总数达到亿户，其中移动电话用户亿户。“宽带中国”战略稳步推进，宽带提速效果日益显著。固定宽带用户达到亿户，其中50Mbps及以上用户占比达%，100Mbps及以上用户占比达%。光纤宽带加快普及，光纤接入（FTTH/O）用户总数达到亿户，占固定宽带用户总数的%。移动宽带用户亿户，占比达%，其中4G用户保持稳定增长，总数达到亿户。新一轮电信普遍服务试点全面启动，部署万个行政村通4G，更好地满足群众对于移动互联网的使用需求。

通告称，截至二季度末，移动互联网接入流量累计达266亿吉比特，同比增长%；智能手机出货量亿部，同比下降%。

通告称，　二季度，12321网络不良与垃圾信息举报受理中心受理垃圾短信举报89966件，环比上升%，同比上升%。其

中，点对点类垃圾短信举报15393件，环比上升%,占举报总量的%，被举报率为件/百万用户；端口类举报51351件，环比上升%,占举报总量的%，被举报率为件/亿条；疑似伪基站垃圾短信的举报23222件，占举报总量的%。从内容上看，营销类占比%，主要涉及金融保险推销、商品推销等；涉嫌违法类占比%，主要涉及欺诈、非法经营活动等。相关电信运营企业已对发送垃圾短信的号码及端口进行处置，内容涉嫌违法犯罪的已提请公安部门处理。