1月26日午间消息，平安好医生宣布成立抗击病毒指挥中心，为全国人民提供免费线上问诊服务，并向全国多个省市持续送出1000万只口罩。

据介绍，用户可登录平安好医生App免费领取口罩。同时，在武汉、北京、广州、上海、深圳、杭州、成都等全国11个重点城市，平安好医生通过当地合作药店免费为市民发放口罩。

这几天，平安好医生平台线上问诊量激增，后台最新数据显示，站内关键词搜索TOP3分别是:口罩类、连花清瘟等药品、新型冠状病毒。

平安好医生开通新型肺炎问诊专区，由呼吸科专家针对该疾病进行7*24小时实时答疑，通过“3问3答”的线上咨询预防机制，判定疑似病例，告知应对措施，避免延误病情。

截至目前，千名医护人员主动放弃春节与家人团聚，战斗在线上问诊第一线。30多位平安好医生员工主动请缨，连夜奔赴全国11个重点城市，送去上千箱口罩。