近日，在由国家工信部信息化推进司指导、鼎捷软件有限公司(原神州数码管理系统有限公司)主办的2010企业信息化高峰论坛上，别开生面地增加了针对信息化领域的热门话题的互动环节，采取现场观众短信投票的形式，现场气氛十分热烈。

其中，在题为“你认为EPR能给企业带来什么”的投票中，“快速创新”的答案选中率高居榜首，其它选项分别是提高管理水平、降低成本、提高服务效率。对此，国内著名的ERP专家陈启申老师现场进行了精彩点评。

陈启申

尽管中国作为制造业大国是不争的事实，但是拥有的自主品牌、自主知识产权还很少，同时中国企业自己独立设计，独立创新的品牌更是凤毛麟角。对此，企业更关注ERP实施带来的快速创新成果。

陈启申表示，企业将对快速创新成果的关注和期待放在其他ERP成果前面，说明当前企业对于信息化的理解已经达到了相当高的水平。在谈到本次高峰论坛的主题-塑造企业价值，陈启申认为，企业的核心价值应该是为社会创造更多的财富，为客户提供更多的价值，企业所有的行为都必须围绕这个目的进行。

帮助企业提升和实现价值是鼎捷软件一直坚持的目标，从关注自身的产品，走向关注客户应用价值。在这种以客户应用为中心的运营战略下，鼎捷软件更加关注行业深入的挖掘和精深的研究，向企业提供针对行业特性的、深度的一体化整合应用解决方案。同时，秉承“终身服务于企业”的原则，鼎捷软件为客户提供系统、完善、专业的服务体系，保证对客户需求的随时快速响应，真正做到服务“随需而动”。

陈启申强调，ERP厂商必须把客户的需求放在第一位，深入体贴客户之所急，而不是把推销自己的产品放在第一位。产品满足了客户的需求，把答案说到客户心坎里，自然也就推销出去了。对于用户而言，任何ERP产品都不可能是十全十美的。陈启申建议ERP厂商要根据自己的实力和特长，找准市场定位，将产品做得更专、更精、更细、更实用，而不追求做大而全的“万金油”。此外，建设一支能够不断积累行业管理经验和提高素质的实施队伍也是非常值得关注的大事，没有这样的队伍，再好的产品优势也发挥不出来。