编辑推荐:日本明治奶粉验出放射物质消息一出,网络上马上刮起下架风,淘宝网相关负责人对新快报记者表示,淘宝已下架了所有日本明治奶粉,消费者可凭订单号免费退换货。如果消费者在网络或香港购买明治奶粉,如要退货,还需提供销售单据。
有曾在香港进货该品牌并售卖的淘宝掌柜对记者表示,发生事件后,已向当地商家咨询,“目前该商家并未开始召回产品,而香港特区政府食物安全中心已经追查受影响批次奶粉有否流入香港,并强调自震灾以来抽验的日本进口奶粉样本检测结果全部合格。因此商家们正在等待通知。”不过其表示,在香港退货,消费者需要提供销售小票。
从法律的角度看,对于网络代购的产品,只要符合召回条件都可以被召回的,中国政法大学知识产权中心研究员、中国网络法律网首席法律顾问赵占领表示,“但实际操作会很麻烦。”
赵占领表示,目前,如果商品是海外商家销售的,其品牌的国内公司又是独立的法人,法律上确实没有责任,因此,消费者首先要意识到网络代购的法律风险比较大,维权艰难;其次,要注意保留相关的证据,比如订单信息、发票等购物凭证。
原文链接:《淘宝下架所有明治奶粉 可凭订单号免费退换货》









