本报讯 (记者 王奕 杨绍利) 家住顺义区杨镇三街的赵先生，办了中国移动3G上网卡后发现根本没有3G信号，多次联系移动答复称杨镇没有信号基站，只能等待建设。

一个月前，赵先生在杨镇看到移动3G上网卡正在优惠促销，就定了随意行A套餐，7个月800多元。购买时，经销商称在赵先生住的那个小区使用过，信号相当好。赵先生同时拨打了移动客服的电话，对方也称此卡质量没有问题。回家使用时赵先生却发现，根本没有3G信号。

赵先生多次向移动公司反映，得到的答复是基站少，正在逐步建设，但完成时间不确定。“基站都没有，卡先出售了。”赵先生要求退卡，移动客服称3G卡出售后无法退。

昨天，中国移动天竺营业厅的一位工作人员称，目前，一些经销商取得了代理许可证，从营业厅批购3G上网卡后，再到各社区促销。一般情况下，都有3天的试用期，但经销商要自己负担这笔费用，因此会骗客户称有信号。

目前，移动正在协调这些用户的退卡事宜。