腾讯科技讯 据外媒报道，一些iPhone XS和iPhone XS Max用户反映他们的手机无法自动充电。他们发现，在屏幕关闭的情况下，插入Lightning电源线，他们的手机并不会自动开始充电。他们必须开启屏幕，然后重新插入Lightning电源线才能开始充电。

这个问题在加拿大知名测试频道UnboxTherapy发布的测试视频中表现得非常明显。UnboxTherapy对8款不同的iPhone XS进行反复充电测试。结果发现大多数手机都出现了这个问题——插入电源线后手机并没有自动开始充电，大多数的手机只有在屏幕唤醒的时候才开始充电。

在通常情况下，当你接上iPhone电源线，它的屏幕就会亮起，然后开始充电，锁定屏幕上会出现电池电量指示器。

现在，这个“充电门”在不同手机上的表现略有不同。一些手机直到屏幕唤醒的时候才开始充电，你可以轻敲屏幕或使用Raise to Wake功能来唤醒屏幕。另一些手机必须等到唤醒屏幕并拔下再接入电源线才开始充电。

UnboxTherapy频道测试了很多不同的iPhone XS，演示了人们发现的各种问题。在社交新闻网站Reddit和苹果客服论坛上，人们发表了很多评论。

现在尚不清楚这是硬件问题还是软件问题。并不是每款iPhone XS都存在这个问题，因此这可能是某些批次的iPhone XS出现了硬件问题或固件问题。一些遇到这个问题的用户表示，他们的手机用无线充电垫可以正常充电。

有人认为这是USB限制模式的错。但是，USB限制模式采取的安全措施应该不会影响到充电功能。我们可能不得不等到苹果来澄清这个问题是怎么产生的。（乐学/编译）