尼尔森8月初发布2012第二季度中国消费者信心指数报告，媒体引用最多的部分是，中国整体消费者信息指数由一季度的110降到了105。但有一个趋势更值得关注，那就是本应对未来充满憧憬的年轻群体，悲观情绪却在发酵。30至39岁消费者的信心指数自2011年四季度以来首次超过30岁以下的年轻消费群体。
通俗地说，在房子车子妻子孩子的压力下，我国青年正日益沦为“屌丝”。
那么，在这个屌丝当道的时代，谁才是电商的主力客户群？
30至39岁消费者对未来个人收入的预期明显好于年轻消费者。根据报告，年轻消费群体对当前收入和未来一年收入的满意度预期为48%和67%，而30至39岁消费者则分别为56%和72%。
30岁以下年轻消费群体是消费电子与互联网行业最关注的群体。他们往往是新产品新技术的早期采用者，也是数码消费文化的主力。收入预期的下滑，可以预见的后果就是支出的收紧。报告中可以看到，第二季度，30岁以下年轻人计划未来一年购买数码产品的比例季度环比下跌四个百分比至44%。
“有没有钱”只是一方面，随后的问题是:愿不愿意买。
30至39岁消费者对未来收入信心的上升是否有助于弥补年轻人们的失落呢？答案显然不是那么乐观，这一人群中计划未来一年购买数码产品的比例仅上升1个百分点至35%，比例仍远远低于年轻人，他们更多的精力放在了房产，家用电器和家具上。
对于电子商务来说，以上数据或许伴着有喜有忧的解读。
担忧的显然是作为在线消费主力的年轻人在未来几个季度可能的支出紧缩。年轻人群体对于价格的敏感使得团购等服务有更多的机会，而电子商务正在如火如荼开打的价格战也许将更有效吸引注意力，但这个美好的推测似乎有点过于匆忙和单纯。
我更期待“无印良品”式公司和服务的成长。当年，无印良品以“有理由的便宜”成长于石油危机年代，但又以质感的设计赢得人心。转型升级，总要车到山前，才能柳暗花明。
另外，也许是时候把目光投向更多的30+人群了。他们的在线消费习惯，他们的数码产品购买行为，都需要更多的研究与投入。
当年的互联网创业者们大都已经过了30+，但他们显然不是中国最广大地区的典型30+用户，而且互联网行业的很多公司的平均员工年龄都不超过30岁。如何从这个年龄层的普通消费者赚钱，把他们对数码产品的追求从“更大更快更贵”中解放出来，把他们从洗浴中心洗脚城，与铺着红色地毯站满红色旗袍迎宾小姐的酒楼中拉出来，在满足他们需求的同时进行用户教育与文化发掘，有挑战，但也是件很值得做，很有社会责任感的事情。
(赵文元)
