寒冬来临，你是否还在为真丝衣物清洗不方便的问题发愁？衣服的杀菌消毒难题你解决了吗？“海尔小区”活动页面上，来自济南玫瑰花园的郭女士推荐了自家的“最细心”洗衣机，并分享了羊绒衫等珍贵面料的清洗妙招，一时间便引起了诸多网友的共鸣。

郭女士是一家广告公司的财务负责人，生活中的她习惯仔细对待每件事，是一位十足的“细节控”。郭女士说:“从前，羊绒等面料的衣服洗起来真够麻烦的，用洗衣机洗怕变形，只好手洗，要不就要三天两头跑干洗店。还好新买的水晶洗衣机能洗涤羊绒、真丝等面料，帮我摆脱生活中一大洗衣‘麻烦’。”

记者在采访中了解到，海尔水晶洗衣机独特的“摇篮柔洗”功能，满足了郭女士清洗珍贵衣物的需求。“今年再也不怕洗羊绒衫了，洗衣机清洗衣服时非常轻柔，不会造成衣服的磨损，像我一样爱惜娇贵的羊绒衫，洗完的羊绒衫非常干净还不变形，水晶洗衣机真的非常‘细心’。”郭女士说，这款洗衣机的自洁净系统在生活中也非常实用，“洗衣机的防霉抗菌功能可以避免衣物遭到二次污染，用它清洗宝宝的衣服我非常放心。”

业内人士认为，海尔水晶洗衣机的一系列创新技术，满足了用户多种生活需求，得到了消费者的一致认可。除了可以洗涤珍贵面料，机器在运转时能消除共振现象，非常静音；变频电机还能精确感知衣物洗涤状态，让洗涤更加均匀；15分钟不间断的洗涤，为用户节省了更多洗涤时间，是人们洗衣的最佳帮手。

进入互联网时代后,消费需求逐渐趋于个性化与多样化。因此，如何挖掘用户多样化的消费需求和满足需求，就成了企业赢得市场的关键所在。海尔通过“海尔小区”这种交互式活动的沟通方式，让用户参与产品的设计创新，收获了越来越多的用户口碑。