【IT商业新闻网讯】(记者张生 《IT时代周刊》记者双胜)失去了“专网”优势的铁通,靠什么来和联通和电信的宽带来竞争?似乎找不到任何理由可以支持铁通,为什么?因为铁通“公网”的基础很弱,信号不稳定,网速又慢,还经常掉线,铁通的员工服务态度也不好等一系列原因,使铁通在竞争中一直处于劣势,业绩也一直是亏损状态。那为什么在市场的优胜劣汰中没有被淘汰,而一直残喘着,思来想去原因只有一个----垄断。
位于北京通州区世纪星城小区的业主,最近一直在为小区的有线宽带而烦恼,因为该小区只能接铁通的宽带,其他的任何有线宽带都无法进入该小区。记者从物业处了解到,小区开发商与铁通公司签定了协议,当初在盖楼的时候主线就接的是铁通的,因此其他的任何有线宽带都无法进入,物业对此事也向业主深表歉意。类似于世纪星城小区这样的事情屡见不鲜,今年8月,崇文区京城仁合小区的不少业主要求改换宽带通,但这一要求遭到开发商——北京市房地产综合开发经营公司的拒绝。开发商称,因该小区已与铁通签订协议,负责小区所有通讯类的接入,故不能接入其他公司通讯设备。
这是明目张胆的垄断,市场经济下,讲的是公平竞争,优胜劣汰。铁通“公网”在这种礼遇下发展,势必扰乱了市场正常秩序,对于联通和电信等竞争对手来讲极为不公。而且这样也滋长了铁通“堕落”了气焰,据世纪星城业主反应,铁通的员工服务态度极为恶劣,报装之后说一周之内上门安装,但是过了10天也未见铁通员工身影,业主只有打电话投诉铁通相关部门,问题才能得到解决。此外,记者从世纪星城小区论坛发现这样一段文字,较深刻地反应铁通员工的工作态度:
业主:方不方便晚上装网线?
铁通员工:你下班我也下班了,
业主:方不方便周末装网线?
铁通员工:你休息我也休息。
业主:好吧,明天行吗?
铁通员工:行,2点到4点。
业主:能给下具体时间吗?
铁通员工:不能。
业主:方便留个电话吗?
铁通员工:不行。
业主:那你来之前能给我打个电话吗?我好过去。
铁通员工:不行。
以这样态度服务的铁通,在当下竞争激烈的条件下还能够生存,实属罕见。如果不是靠垄断支撑其发展,想必早已被淘汰。
[Page: ]日前,据媒体报道,中国铁通2010年工作会议中提出,以有线宽带为主要产品,以家庭客户、集团客户为主攻目标市场,深入推进协同发展,规范基础管理,深化内部改革,提升经营效益,努力实现铁通公司平稳健康发展。口号喊得震天响,但是否能真正落实到行动当中,还得看今后铁通的表现,但从目前的情况来看,铁通“一如继往”。
电信重组以来,移动一直比较排斥铁通,种种关于移动与铁通的难组合到一起的新闻接连报道,业内人士也对这一事件进行了深刻地分析,认为铁通对于移动来讲如同“鸡肋”,据铁通内部人士透露,2008年下半年,中移动委托第三方对铁通进行了资产清理和评估,结果显示,铁通共负债约400亿元。“中移动高层担忧,合并严重亏损的铁通会拖累中移动的业绩。”其次,7万名铁通员工何去何从,也是令中移动头疼的问题。铁通对于中移动惟一的好处,在于弥补后者固网的不足。但铁通的网络和服务均不理想,网络建设和维护上还遗留了大量隐患。从目前来看,铁通对中移动的全业务部署,作用有限。
因此,移动选择了发展TD无线座机,有分析师指出,中移动应该在“手机+宽带+固话”捆绑业务上做文章,尽量留住铁通现有用户,继而将其升级为3G用户。但不少业内人士也说,“虽然铁通有固话和宽带业务,但覆盖面太小,总体意义并不大。”
当下,铁通虽并入移动,但据透露,业务分流后,中国铁通原有领导班子全部留在铁通,各地分公司的领导及业务也均无。并且中国铁通仍是中国移动集团公司的全资子公司,仍在中国移动集团公司旗下独立运作。形式上的合并,实际上却各行其事,这也充分说明了移动对铁通的态度仍是搁置,至少目前来看移动无心经营铁通那个烂摊子。









