一家服务超过 40 万餐饮企业，年交易额高达 7000 亿的餐饮 SaaS 系统服务商，正在陷入一场信任危机。

近日，陆续有商家反映，自己的资金在餐饮系统服务商“哗啦啦”的系统里无法取出。此前他们的提现时间是“T+1”，如今却要等上二三十天甚至更久。

对此，哗啦啦官方证实“提现周期延长”事实，客服称主要原因是近期支付系统服务器正在升级，一些业务操作变成了人工操作，因此出现“延迟”。

然而，有知情人士向新浪科技透露，系统升级只是对外口径，实际情况是由于哗啦啦此前收购某项目缺少资金，后引入了某基金作为借款人借款收购，但由于该基金突然暴雷要求回购款项，最终导致哗啦啦出现资金缺口。

此外值得注意的是，哗啦啦并无支付牌照，而是与有支付牌照的第三方爱农驿站进行合作。有分析认为，哗啦啦与爱农驿站属于关联公司，不排除两者挪用客户资金的可能性。但该说法未得到证实。

针对此现象，多位律师向新浪科技表示，如果存在擅自挪用的行为，则违反了《非金融机构支付服务管理办法》的规定，属于违规行为，将向违约商户偿付本金并支付相应利息，同时还将受到相应的行政处罚。