在苹果发售iPhone 6和iPhone 6 Plus没多久，许多网友曝出了手机非常容易弯曲的问题。一时之间，“弯曲门”成为了社交媒体上的一个热词。而作为一家经验老道的公司，苹果自然有办法对付这样的情况。

首先，邀请多家报纸媒体和科技博客宣传iPhone新机在发售前所经历过的严酷测试，然后这家公司发布声明，只有9位客户向他们反应了手机弯曲的问题。最后，苹果不再公开谈论这个问题。慢慢地，这个问题就淡出了人们的视线。总而言之一句话，苹果用非常巧妙的方法淡化了设备所存在的问题。

不过外媒BGR获悉的是，市面上出现手机弯曲情况的用户数量要远大于9位，并且苹果现在已经意识到，受到手机弯曲影响的用户范围要比原先想的还要广。

一位不愿意透露名字的读者跟BGR分享了自己近期在苹果零售店的退货经验。当去店里退iPhone 6的时候，他发现销售代表所使用的POS系统中出跳出了客户退还设备原因选择的一条信息。令他意外的是，屏幕上显示了这么一条--设备是否出现弯曲的情况。

由此可见，苹果现在肯定有在紧密地追踪手机弯曲问题，可见这一问题影响的范围之广。

而在此前，当消费者退还iPhone的时候，系统只会跳出设备是否存有缺陷的原因选择。这不得不让人们更确信，苹果已经意识到了iPhone新机弯曲问题的严重性。

苹果发言人则对此事不予置评。