为了满足全国用户近段时间迅速增长的线上问诊需求，美团买药继日前率先新开设“成人发热问诊”、“儿童发热问诊”之后，又再推出“新冠咨询专区”，帮助用户应对相关健康问题。美团买药数据显示，近一周，在线上咨询新冠相关症状的问诊量周环比增长559%，咽痛症状的咨询量增长更高达927%。

此外，为了进一步满足患者线上问诊、用药咨询的多样化需求，美团买药上线名医一对一的“专家问诊”新模块，用户可指定具体的三甲医院医生进行咨询问诊。

新冠相关在线问诊增长559%，美团买药上线“新冠咨询专区”

“我们一家人都发烧了，头疼，嗓子疼，症状来得挺突然的，”北京海淀的上班族王女士表示，她和她爱人新冠抗原检测是阳性,也出现了不同程度的症状，“太难受了，实在是爬不起来去医院”。

当天晚上，她在美团买药上发现有专门的“新冠咨询专区”，就咨询了里面三甲医院的权威医生。“医生接诊很快，他仔细询问了我们的症状，还问了我们核酸抗原检测的情况。我当时家里有布洛芬和散利痛，不知道这两种药可不可一起吃，就问了医生，医生挺专业的，告诉我们这两种药不建议同时吃会伤肝，我们就吃了布洛芬。”王女士说。