【搜狐IT消息】2009年9月16-20日，2009年“中国国际信息通信展览会”在北京国际会议展览中心(顺义新馆)举行。搜狐IT连续7届(2003-2009)对通信展进行了深入报道，作为本届展会的“官方指定新闻中心合作伙伴”，将一如既往对本次展会进行全面、深入的报道。

今年，搜狐IT组建超过40人的精英通信博客联盟、召集超过100人的大话IT网友(在线招募60人)、十多名专业摄影师对本次展会进行全方位的美图和视频报道，同时，搜狐IT联合通信产业报、通信世界杂志、计算机世界网专业媒体，为本次展会提供详尽的资讯内容。

以下为安永全球电信中心主管合伙人乔纳做客搜狐访谈实录。

3G不仅仅是种技术 带来的是服务领域的变化

主持人:各位网友大家下午好，欢迎观看这次北京通信展视频高端访谈栏目。这次很荣幸邀请到安永电信中心全球主管合伙人乔纳先生。

乔纳:大家下午好。

主持人:今年是中国3G元年，您认为对于中国来说有哪些变化?

乔纳:3G带来的影响是非常有意义的，我们发现3G它不仅仅是一种技术，它带来的是服务领域的一个变化。一个比较有意思的对这个服务的变化是有很多事情需要整合到一起来实现这个功能。有两个很重要的方面是3G带来的影响，一个是内容，一个是终端。所以运营商们不断探讨利用3G技术如何通过终端和内容提供实现应有的服务，那么在内容上面快速的反映和在终端上面便利的为客户提供相应的内容是一个重要的课题，从这个意义上来说，3G本身不是一项服务，只有当它和价值链当中的其他部分整合起来的时候，它才是一项对客户有意义的服务。

主持人:您刚才提到了3G，安永在2009年市场主要活动也比较多，这些咱们业务和活动，给中国运营商和中国通信业带来哪些变化?

乔纳:安永在09年当中从三个方面入手给运营商和我们本地的通信行业带来的一些有益的帮助。第一个方面来说，由于整个经济增长速度的放缓，电信行业也开始考虑成本的问题，也考虑如何提升效率，所以我们的很多的研究课题和专业的报告都围绕着成本效率来进行研讨。

第二个方面，由于中国电信行业的重组，整个竞争更为激烈，从移动到固网都是这样，所以我们从一个战略领导力的角度，对客户的一个获取，客户的管理，客户的保有这些方面进行了深入的研究。

从最后一个方面来说，我们更前瞻性的考虑未来的一些行业变化趋势，包括移动支付，那么在未来的两个星期当中，事实上我们会发表几个关键的研究报告，关于我们的移动支付的。

运营商积极降低运营成本 并且更关注投资回报

主持人:这次金融危机对中国的通信产业产生一定的影响，但是一些分析人士也表明，中国的通信行业也带来了一定的积极因素，您是否可以分析一下，这个当中所谓的挑战和机遇到底是哪些?

乔纳:整个金融领域的危机实际上也带来了一些我们电信行业的影响，刚开始的时候可能影响比较小，运营商收入增长速度没有太明显的变化，但是，我们要说的是这个影响是一种滞后的影响。整个金融危机导致的是一个经济上面的危机，这个带来的经济上面的衰退和放缓会导致我们电信行业的一个增速放缓，从整个国际的趋势来看所有的运营商都面临着增速放缓的现象。

面临这样的情况，我们看到运营商们越来越关注成本效率的提升，他们积极的在降低他们的运营成本，并且更关注投资回报。非常重要的是我们也看到政府越来越正式到电信行业对整个经济的支撑作用。所以我们看到以政府为主导的投资，将会给我们电信行业带来一定的契机，包括在我们的未来的宽带技术，3G方面的投入，这个不仅仅在中国在全世界范围内都是如此。

安永全球电信中心主管合伙人乔纳在搜狐卫星通信车内接受专访

LTE将成未来趋势 移动互联网有四个关键的成功要素

主持人:现在中国运营商在今年展示已经开始关注未来的LTE，云计算，互联网，您认为这些是不是意味着已经从全球的领先规模向全球领先的业务转型，您在这方面观点怎么样?

乔纳:这个问题对整个中国运营商来说都是相当关键的问题，从我们的角度来看，用户增长和用户的规模在中国都是领先于世界上大多数运营商的。现在来说，当用户的增长逐步趋于饱和，市场吸收率逐步达到一个峰值，我们看到一个新的技术，包括云计算，新的网络能力，LTE这些将成为未来的趋势。所以中国的运营商正在逐步的通过商务用户的渗透和技术型的渗透，逐步由用户规模化的运营商向注重业务能力的运营商发展。

主持人:最后一个问题，请您分析一下移动互联网在其他国家发展的成功经验，因为中国运营商也非常关注这块，特别是移动互联网未来发展新潮流如何?

乔纳:移动互联网的起步和推动无论是在中国，还是在国际上，都是非常有历史的，我们看到在刚刚开始的时候它的启动比较慢，但是目前已经进入一个高速成长期。我们预计在未来五年当中整个市场将会以一个非常高的速度成长，年利率在50%以上。在这个移动互联网的关键成功的要素方面有几点我们是必须要提的:

第一个是终端的形式，第二个是终端的功能。如何使他们能够更贴近于用户的使用习惯，便于接受、便于运用变得非常关键。当移动互联网迅速增长情况下，我们也看到运营商会注意到要确保服务能力，带宽和未来的频段的控制能力显得尤为重要。同时在相应的产品的定价方面也对运营商提出新的挑战。

所以综合来说移动互联网四个关键的成功要素是在于:一、服务能力，二、定价能力，三、终端的形式，四、功能。

主持人:谢谢，今天访谈到此为止，也谢谢各位网友的观看，再见!

乔纳:谢谢大家!