随着Facebook、Twitter为典型的社交网站和微博客再次发力成为2010年的互联网热点，SNS、微博等应用服务备受追捧，用户主体、互动、分享这些思想转眼间从概念变成事实。

立于互联网时代的十字路口，电子商务如何进化，用户服务如何创新？作为直面用户、身处一线的网络工程师，现任彩票直通车运营开发处经理的刘毅对此有着其独到体会:“时代与时代的最大不同在于从Information到Connection的转变，将时代的‘以网站为中心’扭转为‘以用户为中心’，邀请用户一起推动网站用户处于平等或者更高的地位。”刘毅分析说，融入P2P、SNS等元素的泛社区化是互联网发展的大势所向。

的精髓——用户中心主义、用户分享原则——对于创新会员服务模式具有颠覆性的指导意。的应用将极大提升用户体验，增加用户粘性和品牌忠诚度。由此，彩票直通车网站()在旧平台改造新交易平台建设过程中，深刻洞悉互联网的泛社区化发展趋势，借助思想内核，在购彩行业率先提出彩民购彩自主管理平台概念，为彩民建设专属的个性化网络空间。

平台改造建设总规划师刘毅对此有过精辟的见解:“时代是人的回归，人性的回归。从‘数据’到‘关系’再到‘自我’，这是互联网的进化路径。我们建立这样一个平台，实现用户的Myself，包括Myself-create，Myself-management等等，这个平台是用户自己的空间，由用户自己建设、管理与维护。这种‘用户中心主义’不仅是用户服务模式上的创举，也给用户带来全新体验。”对于刘毅而言，用户体验不仅是一种追求更是一种信仰。用户体验是网站的生命，刘毅最后说。

对于应用技术实现用户服务模式的创新，刘毅做了一个通俗易懂的比喻。他说，以前的用户购彩服务是“大厅”服务模式，现在经过 RSS订阅、SNS互动、blog日志管理等一些列平台改造之后，相当于一个“会所”服务模式，用户享受到的是VIP个性化、人性化的“以人为本”的星级服务体验。

经过记者深入沟通和了解发现，彩票直通车在新平台的建设中可谓用心良苦，费尽心机。作为彩票网站中的佼佼者，彩票直通车以专业的彩票资讯门户和权威的国家彩票代理销售平台享誉互联网购彩行业。新时期的彩票直通车是在资讯平台、交易平台的基础之上，着力打造用户服务平台，以用户中心，融合 Blog、SNS、RSS等元素，在用户服务平台加载检索、日志、关注、统计等应用组件，实现用户在线自主购彩管理、彩民网络空间站、彩民群组交流等功能，超越于传统的数据需求服务旨在满足基于用户人性心理的精神需求。这种服务理念不仅领先于购彩行业，而且在整个电子商务世界也是超前的。

彩票直通车CEO方文滔表示，新交易平台的上线标志着壹天讯科技发展史上一个新的里程碑，因为她标志着我们服务理念、服务模式的根本改变，而这一切都是与互联网的发展和电子商务的发展是同步的、吻合的，我们的思维能跟上瞬息万变的互联网趋势，为这一点我们感到高兴。