对于苹果这样的公司，他们一直把用户的信息安全看的最重要，对于最近闹出的他们技术顾问窃取用户iCloud信息并威胁一事，显然是无法接受的。

苹果已经公开表态，将对这件事进行严格调查，并最终给受伤害用户一个说法，而这件事情背后到底是怎么样的呢？

据澎湃新闻报道称，这名苹果技术顾问并不是苹果公司的员工，而是苹果外包公司的员工。这位员工在服务顾客时之所以态度恶劣，可能与其即将从公司离职有关。

知情人士爆料称，1个月前这位问题员工已经提交了辞职书并被批准，由于苹果对离职员工有一定过渡期的要求，所以他依然在为客户服务。

从这个侧面来看，苹果有责任是肯定的，而受伤害的用户表示，自己最大的诉求就是想要苹果公司明确交代，涉事员工究竟拷贝了多少个人信息和资料，若后续发生资料外泄，财产人生安全如何保障。