医药行业数字化转型提速，除了传统的电商和O2O零售，老牌药企纷纷开始布局私域运营。6月24日一场医药行业的会议上，九州通健康科技集团CEO柳景汉透露，九州通正通过布局小程序加速推动医疗健康服务平台转型，而“支付宝是合作的首选平台”。

目前，围绕疾病场景，九州通已在支付宝上线“好药师”、“幂方”、“幂健康”小程序矩阵，分别服务消费者自助购药、慢性病/专病患者疾病管理，以及互联网医疗健康服务的需求。

据了解，自2009年布局医药电商以来，九州通开始逐步从传统商业流通企业向医疗健康服务平台转型。期间，九州通陆续完成了全渠道、全品类的业务布局，搭建了全场景物流供应链服务平台，以及面向消费者的业务中台。支付宝升级数字生活平台之后，九州通又作为首批医疗健康服务商进驻，以小程序矩阵的形式，将各板块服务进行链接、整合，直接服务消费者。

九州通健康科技集团副总经理田永振表示，支付宝平台在用户心中具有很强的安全心智和服务心智，这与其要构建的医疗健康服务十分契合；丰富多元的生活服务场景，有助于打造医疗健康生态，让业务的未来充满“想象力”。

此外，支付宝公私域的运营模式、“繁星计划”等流量开放政策，能帮助新入驻品牌快速冷启动，降低获客成本和压力。以好药师为例，其支付宝小程序上线仅三个月，就沉淀200万用户和10万会员。

田永振同时透露，九州通健康科技集团已投入过半的运营人力支撑支付宝平台业务，未来还将持续在支付宝平台上探索数字医疗、健康保险、慢病管理等多领域的业务模式。