4月19日消息，据官方披露的消息，4月14日起，本来生活网援助专车满载应急食品物资奔跑在上海大街小巷，这趟援助专车的目的地来自在社交媒体和救助平台发出紧急求助信息的社区，5天时间里已救助独居老人等弱势群体200余户。

援助专车志愿者、本来生活网运营中心总经理卞宁表示，“我们选择上门提供免费援助物资 的方式，希望在现有条件下为不会上网买菜、不会团购的独居老人们提供力所能及的帮助，同时也通过直播号召大家将更多的目光投到他们身上。”

据悉，自4月14日本来生活网援助专车启动以来，在社交媒体、救助平台等公开渠道收集到独居老人求助信息共150多条，90%以上为小区青年志愿者或老人子女发出。

卞宁指出，“上海是我国最早进入深度老龄化的城市，日常对老人需求的支持主要在家庭、或者社区集体层面解决。而在抗疫封控的特殊时期，当家庭成员隔离在异处、社区人力资源紧缺的时候，他们成了最难的人。”

“除了无法便捷的使用手机抢菜、团购，老年人同样求助无门。‘数字鸿沟’下，既没有发出声音的渠道，隔阂中长期被忽略也使他们在心理上不愿意主动求助。”卞宁指出。在本来生活网志愿者的帮助下，“老人楼”中缺粮的老人居民收到了鸡蛋、牛奶、米面、水果等救援物资。