一年一度的“双11”即将迎来高潮。为了让消费者买的安心,不少电商平台均做出了“价保”承诺,虽细节有差别,但大方向都是保证在双11期间消费者购买的产品是全平台的最低价,如有降价行为,将对差额部分进行补偿。
“价保”的初心是维护消费者权利,但各大电商平台执行落地时,出现了一些“烟雾弹”。比如先涨价再降价、直播买完货后撤下商品页,导致消费者无法比价,即使发现买贵了,也找不到申请“价保”的入口。第三方投诉平台“黑猫投诉”中,有关“双11”的投诉已有6万多条,可见套路之多。
一年一度的“双11”即将迎来高潮。为了让消费者买的安心,不少电商平台均做出了“价保”承诺,虽细节有差别,但大方向都是保证在双11期间消费者购买的产品是全平台的最低价,如有降价行为,将对差额部分进行补偿。
“价保”的初心是维护消费者权利,但各大电商平台执行落地时,出现了一些“烟雾弹”。比如先涨价再降价、直播买完货后撤下商品页,导致消费者无法比价,即使发现买贵了,也找不到申请“价保”的入口。第三方投诉平台“黑猫投诉”中,有关“双11”的投诉已有6万多条,可见套路之多。
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