凤凰科技讯 北京时间9月18日消息，据路透社报道，许多苹果用户报告称，在尝试下载新款iOS 9系统后，他们的移动设备出现了崩溃的情况。这是苹果新系统发布后遇到的最新问题。 

Twitter和其它社交媒体上充斥着用户对于iOS 9不满的吐槽。这些用户主要报告了两个问题，其中一个似乎和旧款iPhone和iPad机型有关。

“一天无法使用手机给我造成了极大不便，”学生皮普·考迪(Pip Cordi)表示，悉尼市中心的苹果零售店员工周五正在对她的手机检修，“我手机上装了很多学习应用，像语言应用，字典等，它们对于我的学习全都至关重要。”

另一位iPhone用户泽里·科茨(Zorry Coates)表示，她在苹果商店内花了三个小时修理手机，最后得到的答案是，要么将手机恢复至出厂设置，丢失任何没有备份的数据，要么等待苹果技术人员宣布软件升级。

“他们说已经注意到这个问题，工程师正在全力解决，但他们不告诉何时或者如何得到一个解决方案，”科茨称，“我感到很生气，因为这浪费了我半天的时间。他们还为自己是一家完美无瑕的公司而自豪。”

尽管新系统在发布后遇到了一些麻烦，但很多iOS用户已经升级。加州分析公司Mixpanel称，截至太平洋时间周四16点(北京时间周五7点)，已有16%的iOS用户升级至iOS 9系统。

还有一些用户反映，升级在开始几分钟后会失败，需要重新升级。很多用户发布了他们收到的错误信息截图:“软件更新失败。”

一些科技分析师称，该问题很可能是因为太多人同时尝试下载更新，导致服务器过载。“就像黑色星期五一样，”市场研究机构Technalysis Research分析师鲍勃·奥多奈尔(Bob O’Donnell)称，“一些网站在黑色星期五就会因为流量太大而崩溃。”

苹果总部尚未回复置评请求。苹果悉尼发言人不予置评。(编译/箫雨)