【报道】9月25日消息，近期，酷骑单车被指出现押金“退款难”问题，部分用户无法在平台承诺的7天内收到退款，且客服无人接听。更有公司前员工向新京报记者爆料:酷骑单车和P2P公司共用财务，员工自己都偷退押金。

9月22日晚，酷骑单车人事行政部致信员工。

酷骑单车内部邮件如下:

全体酷骑人:

2016年11月18日公司承载着酷骑人的希望成立，伴随着第一辆酷骑单车的诞生，我们几乎在一夜间让酷骑单车遍布通州的大街小巷，那一刻的自豪感终生难忘！2021年3月，酷骑单车总投放量突破40万辆，排名行业第四！2021年6月，我们实现了单车投放总量、用户规模、APP新增活跃用户数全面排名行业第三名，这样成绩我们仅用了8个月！

身为一名酷骑人我们是自豪的，因为在我们看来这不仅是一份工作，酷骑所赋予我们的还有一份荣光、一份执着、一份受人尊重的事业。一路走来，感慨万千，我们经历了初创业时的兴奋，体验过街边布满酷骑单车的自豪，执着于不断提高服务水平给用户创造更好的骑行体验。同时，我们也遭遇过外界的质疑，经历着共享单车行业竞争的惨烈，一边是我们的经营规模迅速扩大，一边是日益凸显的资金压力，900多名酷骑人正面临着冰与火的考验。

近期关于公司的负面报道不绝于耳，相信大家对公司目前的情况是有些了解的，目前公司资金确实非常紧张，甚至可能会影响到公司的正常运营，员工工资的正常发放，为了不影响员工的正常生活，公司给大家一次自愿选择的机会:

1、 与公司共存亡！

2、 寻找新的机会。无论您本月工作至几日，工资全部计算至2021年9月30日，公司将在2021年9月30日结清离职员工工资（因资金紧张仅能结算基本工资，绩效和其他补助不能结算）。

如果您选择留下来与公司一起渡过难关，那么感谢您对公司的认可与信任，但不得不说的一点是，未来的工作会很难，我们不仅要承担更多的责任，还可能要面临工资无法按时发放等问题。所以，请您根据自身情况慎重选择。

如果您选择自愿离开，那么公司尊重您的选择，很遗憾因为公司资金的问题而无法继续携手前行，这实属无奈之举。

感谢每一位酷骑人的付出和努力，没有你们就没有酷骑曾经创造过的辉煌和成就。

感谢每一位将要离开的酷骑人，您和酷骑的每一幕都是感动的回忆，不可磨灭。

感谢每一位愿意留下的酷骑人，前路艰难，但这是我们的使命，让我们继续前行！

人事行政部

2021年9月22日

据了解，酷骑单车押金为298元。自今年8月中旬起，多地酷骑单车用户反映押金难退，公司就此回应称，“功能更新频繁，系统出现不稳定，导致部分用户退押金迟缓。”9月13日，更传出酷骑单车沈阳分公司人去楼空。目前酷骑单车员工正在自退押金，押金退还工作已持续一个月，目前还有大量押金未退。

自去年共享单车问世以来，目前已有悟空单车、町町单车、3Vbike共享单车停运或破产。而酷骑单车成立于2016年11月18日，此前单车总投放量排名行业第四，2021年6月，其单车投放总量、用户规模、APP新增活跃用户数全面排名行业第三名。