【消息】 5月15日消息，惠普公司今日正式对外宣布，旗下若干型号的笔记本电脑电池存在过热隐患。惠普决定主动在全球对这些笔记本电池实施召回措施，受影响的用户可以在检测后免费更换笔记本电池。

惠普就此次问题电池召回发表声明如下:

对于惠普来说，客户安全永远是最重要的。因此惠普已经宣布实施一项电池组主动召回和更换计划，计划涉及某些装配有这批电池组的惠普笔记本电脑。这些电池组存在由于过热起火和烫伤消费者的隐患。

惠普会为自身的产品负全部责任，我们就此采取了积极措施以确保客户的安全和产品完整可靠的质量。

据了解，惠普中国推出了若干方式，便于可能涉及的用户检验并更换自己的笔记本电池。

用户可访问惠普公司网站/support/batteryreplacement 查看此次召回的详细信息。惠普中国将以信函，邮件，店内公告等多种形式通知受影响的用户。在某些地区，惠普还将主动以电话方式通知客户进行笔记本电池的更换。

同时，用户还可拨打惠普客户专线就此问题咨询。