【报道】6月14日消息，致力于全国最大的本地服务商城千品网，日前接受采访表示，从上线至今一直坚持“未消费可随时退款”的基本原则。在多次的用户服务中，均给予消费者满意的答复。

千品网副总裁元鹏表示，千品网是传统行业和互联网行业的有机结合，是服务于商家和用户的第三方平台。作为第三方平台的利益保障和商家、消费者之间的利益平衡，千品网一直秉承着消费者利益为先的首要职责，来与商家进行合作互动。

本地服务平台千品网作为载体，承载着商家和消费者两方的利益。简而言之，商家个人的品牌知名度和信誉度、服务标准，也直接影响到第三方平台的服务标准。而在这个互动平台上，消费者的利益到底是有由商家还是又平台来保护，成为了互联网电子商务行业永恒热议的话题。

千品网副总裁元鹏认为，知名商家与千品网的合作本身就是一个互惠互利的方式。目标都是为了盈利以及扩大知名度，而在这个过程中，双方保持一致的对待消费者，才能在消费者群体中保持正能量的良性影响力。

记者致电北京粥面故事相关负责人，千品网至今仍有着深度的合作。其表示，千品网正向的品牌知名度和粥面故事的合作，不仅能为商家自己进行推广，还能从千品网身上看到其为消费者着想的品质。其表示，千品网作为O2O本地服务商城，这样的服务平台需要承担很大的压力，来源于商家期望值和用户服务。

千品网提示道，未消费随时退款是千品一直坚持的服务标准。由于商家服务内容不一，消费者务必在购买前看清“商品描述”，对于“过期不退”、“不支持退款”等个别现象，要进行理智消费。