【报道】6月5日消息,乐视TV宣布将于6月19日中午12点通过乐视商城()启动2万台乐视TV·超级电视X60、S40的同步预约,7月3日后陆续开放购买。同时,乐视公布了超级电视物流方案、售后细则和客服策略。
据了解,6月19日中午12点,乐视超级电视X60、S40将通过乐视商城()同步预约,其中1万台客厅电视X60将于7月3日中午12点开放购买,售价6999元+490元;1万台卧室电视S40将于7月17日中午12点开放购买,售价1999元+490元。
用户初次购买超级电视需额外付出490元/年的乐视网TV版服务费,此后用户除了可观看传统电视和全网免费内容外,还可观看乐视独家的在线1080P、杜比内容和在线3D电影等内容。
此外,每周五乐视TV还将开辟乐码专场,供拥有超级电视乐码的乐迷购买。
据悉,超级电视正式开放购买后,在物流方面将实现现货订单转运中心所在城市次日送达,现货订单转运中心所在城市200公里内的地级城市隔日送达;在送货的同时开箱验机,并同步完成底座安装工作和点亮验收。此外,退换和换货均由乐视上门取货和送新拉旧。
售后方面,超级电视执行产品七天包退、十五天包换延长至三十天包换、整机保修一年、主要部件保修三年。与乐视TV合作的12 家专业售后服务公司,已确定可为超级电视提供专业服务的网点数达1842个,能够100% 覆盖直辖、省会和地级城市。
客服方面,用户可通过@乐视TV 官方微博、乐视TV官方微信、乐迷论坛()、UI论坛()、400电话等直接反馈问题。(宁萌)









