新浪美股讯 北京时间17日早间消息，据《福布斯》报道，人们目前普遍认为，人工智能（AI）将导致人类失去工作，造成广泛的人员冗余。但新的研究表明，那些投资于人工智能的企业更有可能创造工作岗位，而不是毁灭它们。

咨询巨头凯捷（Capgemini）调查了1000家部署了人工智能系统的企业，发现其中五分之四的企业正在创造更多职位。此外，三分之二的受访企业称，他们的职位总数并未因为使用AI而被裁减。

当然，目前人类对AI的使用还处于初级阶段，即使那些科技领先的企业今天所使用的AI系统与未来5年可能出现的相比也十分落后。但所有迹象显示，第一波机器学习应用的浪潮将被用来扩大现有的人类劳动大军，而不是使他们变得冗余。

凯捷的报告还显示，AI正对企业利润产生重大影响，四分之三的受访企业表示，AI的应用使它们的销售额增长了10%以上。

客服是大部分人认为将会受到AI影响最大的领域，但该行业73%的企业表示，他们相信能够利用AI来提高客户满意度。

全球最大招聘求职网站Indeed最近宣布，过去3年，英国企业发布的AI相关职位数量增加了5倍。该网站的研究还发现，对于数据科学家和人工智能专家的需求远超过了供应，每个合格应聘者平均有个空缺职位可以选择。

与此同时，机器学习工程类职位的平均年薪达到54386英镑，几乎是英国平均工资的两倍。