1月22日，瑞星公司发出高危病毒紧急警告:曾经猖獗一时的“密锁”病毒已升级为“密锁二代”，正以电子邮件的方式传播。截至发稿时分，瑞星客服中心已收到国内多名用户致电求助。瑞星安全专家介绍，该病毒已大面积入侵我国，电脑一旦中毒，硬盘中的所有办公文档、照片、视频等百余种文件将全部被深度加密，届时黑客将要求用户在96小时内向其支付8比特币（约合人民币1万元左右），否则将销毁密钥，文件将永久性损毁，且无法恢复。目前，永久免费的瑞星杀毒软件V16+（下载地址.cn/v16plus/）和瑞星杀毒软件网络版、瑞星企业终端安全管理软件、瑞星虚拟化系统安全软件均可对该病毒进行查杀，广大网民应尽快安装并扫描杀毒，以避免可能遭遇的风险。

图1:感染“密锁二代”后被病毒加密的文档

图2:“密锁二代”发作后，会敲诈用户向其支付比特币作为“赎金”

图3:瑞星杀毒软件V16+已能查杀“密锁二代”病毒

“密锁二代”通过电子邮件传播，以邮件附件的形式引诱用户点击。病毒运行后，将加密硬盘中的所有文件，并修改系统桌面为敲诈信内容。由于黑客使用了极为复杂的加密模式，因此电脑一旦中毒，用户将面临永久性的损失。在此，瑞星安全专家建议广大用户近期做好以下安全防护工作:

1. 警惕陌生人发来的电子邮件，不要随意打开邮件附件中的压缩包或者应用程序；如果必须要打开时，请先对附件进行病毒扫描。

2. 安装专业的杀毒软件，没有杀毒软件的用户可以安装永久免费的瑞星杀毒软件V16+（下载地址.cn/v16plus/）。同时为避免内网交叉感染，企业用户应尽快安装瑞星杀毒软件网络版、瑞星企业终端安全管理软件或瑞星虚拟化系统安全软件，以避免可能发生的损失。

3. 瑞星安全专家建议，已经中毒的用户暂时不要重装系统，以免注册表中的加密文件信息丢失。

4. 及时、定期将电脑中重要文件进行安全备份，避免出现意外。如果用户遇到困难，可及时联系瑞星公司客户服务中心，与瑞星安全工程师随时保持联系，获取帮助。瑞星公司客服电话，瑞星公司客服网址。