【搜狐IT消息】3月20日，惠普公司对外公布了致惠普笔记本电脑中国用户的信和严格执行三包规定实施方案。这个方案对目前惠普笔记本在遇到何种故障、处于何种服务状态下可以得到哪些服务给出了明确信息。遇到问题的消费者可以参照这个方案了解到自己可以得到的服务，并尽快到惠普服务中心解决问题。

　　附:惠普严格执行三包规定实施方案

dv2000/V3000系列

部分产品型号的V30xx/V31xx/V32xx/V33xx/V34xx“客户关怀增强计划”，详情请查官方网站:

.com/support/ES827AV/faqs/.html

我们将依照三包规定，根据用户要求，执行:

• 对于符合三包规定中免费维修条件的，将予以免费维修

• 对于符合三包规定中换机条件的，将予以换机

• 对于符合三包规定中退机条件的，将予以退机

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