图:家乐福郑州花园路店被查封 因销售过期食品
今年的央视3..15晚会曝光了家乐福郑州花园店将三黄鸡充当柴鸡卖,将鸡胗进行返包变换日期等“不诚信”经营行为。目前,涉事门店已经被当地工商部门查封,相关责任人也已被停职处理。
记者暗访 家乐福丑陋内幕曝光
为调查家乐福郑州花园店“不诚信”经营行为,央视记者此前亲赴郑州进行了暗访。
记者:柴鸡卖多少?
员工:柴鸡卖得多。
解说:每当柴鸡快卖完的时候,售货员再次将三黄鸡补充进来。
员工:对,你能挑得这么清楚,柴鸡是咱们说了算。
解说:在生鲜区,肉类产品的外包装上都贴有标签,上面除了品名价值外,还有两个日期。
员工:日期都在这儿,你看。2月8日到2月9日,保质期是两天。
解说:售货员信誓旦旦,这些鸡胗都没有问题。如果当天这些鸡胗没有销售处理,这些鸡畛会怎么处理呢?
记者:这些鸡胗新鲜吗?
员工:都是今天刚包的。
解说:包装日期是2012年2月9日,也就是当天,记者将四盒鸡胗购买出来,惊讶发现前一天记者做过记号的鸡胗。
记者:这盒里又有了,你看,这个。
解说:有记号的鸡胗分散在三盒包装中,显然这些包装日期标志为2月8日的鸡胗,经过散装包装日期变成2月9日。除了鸡胗,除了生鲜产品是不是也更改日期?每天晚上临业结束时候,柜台里没有卖的鲜肉产品,销售员会将包装袋拆除送到冷鲜库里保存,第二天销售员会重新打上包装日期。而一些保质期较长的羊肉卷的产品,售货员每隔几天都要更换包装,这样的返包行为,家乐福超市有没有明确规定呢,在国贸360广场家乐福店员工告示墙上检查重点,食品检查要点第一条就赫然写着“禁止返包食品”,那么发现员工返包食品的行为,家乐福主管又是怎样处理?他们巡查时,发现一名售货员正在返包包装?
肉课课长:你们装一个筐里,再拿盒子一装。在这儿,再一个你得称一称。
记者:这属于返包,还是什么? 肉课科长:是返包,其实咱们他这样做就属于返包。换过签之上,下一个还在那儿露着呢,这不最明显了。是不是?因为在福建那个地方被照了像了。
家乐福郑州花园店被封
央视3·15晚会上家乐福花园店以三黄鸡冒充柴鸡销售,生鲜肉返包销售被曝光后,当晚,河南省、郑州市两级工商局就对家乐福花园店进行了查处。
据搜狐报道,17日下午,家乐福召开媒体见面会。见面会上,家乐福向消费者致歉,并表示凡购买到问题产品的消费者,可凭购物凭证退货,并可获得赔偿。
家乐福(中国)中西区副总经理张震透露,家乐福郑州花园店店长已被留职察看,相关直接责任人被停职,该店生鲜区已经下架所有产品,并在门店的明显位置设置“问题商品顾客接待处”。
从18日起家乐福郑州花园店被要求停业整顿,停业整顿期间,相关物品和账目的清查工作仍将进行,调查完成后将对其做出进一步处罚决定。在经过整顿之后,家乐福花园店需向工商部门提出申请,经检查合格后方可重新挂牌营业。
洋品牌为何丑闻不断
据湖北日报报道,3·15前后,麦当劳、家乐福等知名洋品牌相继曝出丑闻,并且是在与百姓生活息息相关的食品安全领域。
曾几何时,洋品牌是优质的代名词。然而近年来,他们失信于中国消费者的情形不断出现。从西门子的“冰箱门”、味千拉面的“骨汤门”、肯德基的“豆浆门”,到沃尔玛的价格欺诈、强生产品的质量问题,多个洋品牌深陷信任危机。
诚信是企业之本。这些在母国安分守己的企业,为什么到了中国就肆无忌惮?
一个深层次原因,就是这些洋品牌走“本土化”路线的同时,“入乡随俗”钻空子,在产品质量、技术标准、售后服务乃至危机处理各方面采取双重标准。同样的品牌和型号,在欧美需要召回的,在中国却岿然不动,或者干脆说中国销售的产品没问题。
同时,长期以来,有关方面对洋品牌给予“超国民待遇”,滋养了他们的傲慢心理和先天优越感。一些地方和部门放松监管,轻度执法,造成违法成本低,也导致一些洋品牌铤而走险,漠视中国消费者的权益。
此外,部分消费者盲目追崇,也使得一些洋品牌自恃强势,无法无天。 由此可见,出现洋品牌丑闻,除了主观动机不良外,也与我们的政策法规、市场环境和消费心理缺陷不无关系。
逐利是企业的天性。我们不能期待洋品牌身上天然地流淌着“道德的血液”。面对他们自甘堕落的趋势,如果只是局限于个案处罚,而不反思洋品牌违法的客观环境,还会有更多的“质量门”出现。
无论对洋品牌,还是对国产品牌,良好有序的外部监管环境都至关重要。当前情况下,加强市场监管刻不容缓,有关部门应出台更严格的行业标准,同时严格执法,让失信者寸步难行。
马丁·路德·金说,“最大的悲剧不是坏人的嚣张,而是好人的过度沉默。”维护市场秩序,消费者亦有责任。面对洋品牌,我们应睁大眼睛、理性消费,而不是盲目迷信、高看一眼乃至放弃底线。对于那些蓄意欺诈、一犯再犯者,我们要学会用脚投票。









