目前,移民回国看牙种牙已经成为一种时尚。据悉,很多移民者都选择回国在瑞尔齿科看牙和种牙。那么,到底是什么原因,让这些生活在把牙齿的整洁和口腔卫生看成是一种文明的象征和仪表的重要部分国家的人,会选择回国来瑞尔看牙种牙,笔者带着这样的疑问走访了瑞尔集团总裁邹其芳先生。
据瑞尔总裁邹其芳先生,这个在海外生活多年的儒士说,在沃顿商学院学习的经历,让他的创业选择有点与众不同。关于这一点,邹其芳先生说:“创业就是要做有意义的事情,能够对中国的社会进程起到哪怕一点点、一点点的推动。”正是邹先生这种对社会和对国人的使命感,让他创办了瑞尔集团,将国外的先进理念和技术引入到中国,也将自己毕生的心血投入到为中国人的牙齿健康的事业中。
瑞尔对于中国种植业以及齿科行业的发展,以及中国齿科人才的培养有不可小觑的推动力。据悉,早在上世纪九十年代,邹其芳先生就已经将种植体引入到中国,瑞尔十余年的发展,从某种程度上也代表了种植牙在中国发展的历史。最初,当国人还不知道什么是种植牙的时候,瑞尔就开始了种植牙的治疗。瑞尔定期举行各种种植牙的讲座和培训,诊所内部每天都举办种植牙病例的会诊,并主动积极地与同行共同举办种植牙的交流与学习,将种植牙的技术引进来并带出去,有效地促进了种植牙在中国的发展。在技术上,瑞尔得到了由美国常青藤盟校宾夕法尼亚大学口腔学院提供的支持,并和新加坡最大的一站式口腔医疗中心T32建立合作,瑞尔的医疗设备也都是来自德国西诺德公司。
据就诊的顾客说,虽然在欧洲的成人到诊所看病有国民保健医疗卡不花钱,但是也有花钱的,看牙就是个例外,需要个人负担。欧洲有超过三分之一的人无法承受去私人诊所看牙医的高额费用,在私人诊所里看牙费用甚至连中产阶级都无力承受。一般常驻在欧洲的人都是购买私人医疗保险看牙,但私人保险一般只是包括洗牙、检查牙的费用,补牙等都是按一定的比例付款的,不能包括种植牙、镶牙的费用。因此,很多在欧洲的人都选择回国种牙。在瑞尔,我们享受到了和国外一样高端的服务,这里的技术设备,医生的技术都达到和超过了国际先进的水平。在选择牙医上,客人深有体会地说,无论选择中国的牙医还是选择欧洲的牙医,最关键的是要选择认真负责的医生。在瑞尔,不但这里的医生认真负责,同时,客服人员护理人员都非常地认真负责,且全程为我们做贴心的服务,在这里,我们享受到了比国外更好的治疗和服务。
说到瑞尔的服务,不管是客人还是业界的人都会翘起大拇指,瑞尔的服务真是没得说。瑞尔总裁邹其芳先生认为,中国的医生对于医疗行业的职责的理解就是四个字——救死扶伤,而且这样的观念是根深蒂固的。在很多医生的眼中,病人去医院看病,医生只要把病人的病治好就可以了,至于治疗过程中病人的感受,那是“无足轻重”的。但是,在瑞尔,医生是讲求服务精神的。客人来到瑞尔,瑞尔的医生就要最大程度的为客人分忧,为客人提供优质的体验感受。这一点,是每一个瑞尔人都铭记于心的。比如说,有客人来到瑞尔进行种植牙的治疗,做好种植体后需要一段时间,在这段时间里,有些医院出于各种原因,就让客人空着一颗牙离开,但是这样的事情永远不可能出现在瑞尔,瑞尔的医生一定会给客人安装临时牙冠,以保证客人在治疗期间的正常生活。“在齿科行业,过程有的时候比结果更重要。”邹其芳先生这样说。
这位齿科行业的领袖人物,在业界一直谦逊地称自己是中国齿科的传道士。这位来自美国沃顿商学院的齿科行业精英,以其儒雅的气质和独特的管理理念,创造了瑞尔集团十余年的发展传奇,创造了中国齿科行业的神话。很多客人都骄傲的说:在瑞尔,我们找到了中国的骄傲,找到了家的感觉。









