号称绝对安全的国行版三星Galaxy Note 7最终还是召回了,可以全额退款,那么具体如何操作呢?苏宁易购已经率先公布了退货流程。
如果你在苏宁易购买的国行Note 7,有四种途径可以退货:
1、在苏宁门店购买的,直接前往联系现场客服人员
2、苏宁易购在线购买的,查询“我的订单”申请退货
3、苏宁易购天猫鬼暗访旗舰店购买的,联系店铺客服人员
4、拨打免费客服热线,联系官方客服人员
其实都是标准流程,但苏宁易购的态度还是值得赞赏的,而京东、天猫、国美等还暂时没有公开发声。
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