日前，有北京用户反馈称，自己的手机出现了没有信号、打不了电话的情况，为生活带来了诸多不便。为此，联通营业厅表示，中国联通关闭了2G、3G信号，只支持2G、3G网络的手机，将会被淘汰。

近日，北京的栾先生使用了一部电话卡是联通的老年机，但他前两天发现，手机显示无信号，不能使用了！可是在查过话费余额和检查过手机后都没有问题，甚至电话卡也检查了一遍，但是还是没有找到问题所在。后来找到当地联通营业厅才被告知，联通关闭了3G、2G信号。而栾先生使用的老人机是2G手机，所以会出现没有网络的问题，联通工作人员建议栾先生更换4G手机。

对于该问题，栾先生和相关评论员认为联通关闭2G、3G信号应该为用户提供一个明确的过渡期，让更多的老年人有时间去更换手机。并且针对老年人在4G、5G时代使用手机的问题，评论员指出，相关运营商应该提供一些廉价机。