网易科技讯 3月15日消息，今日，中国电子商会相关负责人表示，随着互联网的日渐普及，一些社会上的家电维修商，利用网络搜索引擎、电话查询等时尚的方式宣称自己是知名品牌的特约维修部，但其提供的服务却令消费者大失所望。有的还故意布下陷阱，漫天要价，欺骗消费者。今年以来，针对“李鬼”冒充特约家电维修部的投诉量同比翻番。

　　国内一知名燃气热水器公司的负责人向网易科技证实，目前一些社会上的家电维修商，只要向一些搜索引擎类网站缴纳5800元的费用，这类网站就会在显著的位置上列出该维修公司的联系方式。但这些未经家电企业授权的维修公司，常常向消费者漫天要价，且维修技术不过关。等消费者到家电卖场找到企业投诉，或找到消费者协会投诉时，才知道找的是网上“李鬼”维修部。“防不胜防，企业也很苦恼，还没有找到解决途径。”

　　今日，网易科技在网上输入一知名家电厂家的名称，立刻显示出二十多条该企业的维修电话信息。打了几个电话过去，对方均表示是该品牌的特约维修中心，保证维修质量，而且不会乱收费。而当网易科技表示先要向厂家核实再联系时，对方又都改口称是综合家电维修部，并非是该厂家的特约维修部。其中一个人还表示，虽然不是该厂家的维修人员，但他的技术绝对过关。

　　对此，中国电子商会副秘书长王宁表示，建议消费者在网上接受服务时提高自我保护意识，尽量核实经营者的信息，保存相关凭证，如要求修理人员出具修理清单、发票等，从而规避一些隐性风险，杜绝“李鬼傍身”的现象。（张颖）