青海新闻网讯 仅98元可享受248元三人套餐，仅69元可享受价值104元的火锅套餐……凭借超值低价，近两年餐饮团购在我市火爆起来。但是，日前有市民纷纷反映，对待团购者，个别店家服务质量打折扣。他们疑问，难道团购价低就可以质低吗？对此，市消协负责人表示，餐饮团购最好选择一些知名度高、规模较大的团购网，对于店家不公平对待团购消费者、虚假宣传、不打包、不开具发票等行为，要保留证据，合理维权。

美食团购

企业争一席之地

浏览网页，记者看到，在美团、窝窝团、拉手网、58同城等网站，发布有上百条本地餐饮团购信息，多人桌菜、火锅、青海老八盘、四川冒菜、牛肉面等品种应有尽有。各种超值套餐吸引了众多“团粉”，某团购网站标明，每位元的海鲜火锅已有829人进行购买；每位55元的烤肉自助餐已有501人进行购买；39元冒菜套餐已有326人购买……通过开展网络团购，不少餐饮企业让更多消费者认识自己，走进自家店门。

市消协负责人分析说，目前我市参与网购的餐饮企业主要有两类，一类是有一定规模的餐饮企业，他们一方面是为了推广一些新鲜的个性化口味，探索市场认知度；另一方面在消费淡季，推出一些促销活动吸引消费者入店消费，从而达到稳定客源提升品牌影响力的目的。另一类是小餐饮排档，他们主要目的是吸引消费者进店消费，打开市场。

“团粉”吐槽

遭遇食物“瘦身”

然而，与餐饮企业火爆场面相对应的是，一些团购消费者的无奈和不愉快。日前，张女士和朋友团购了每位38元的小火锅，走进这家火锅店，她才发现，该店面积仅有四五十平方米，由于团购的客人很多，近一个小时过去了，张女士依然在等位，饥肠辘辘的她只好选择到别的店里就餐，回到家后张女士立即退订了团购。市民宋女士团购了火锅双人套餐，但是就餐时，却被店家告知，她所团的套餐中几样菜品没有货，更换菜品必须加钱，原本的好心情被店家恶劣的服务态度一扫而光；苏先生在网上团了10人份桌菜，到店后他却发现，店家所上的菜量少，根本不够吃。回家后苏先生又上网查看了这个团购，其在菜品的“数量/规格”栏中标注的菜量是“一份”。“一份”是多少，这只有店家自己知道。

消协建议

诚信赢得回头客

针对消费者所反映的问题，市消协负责人表示，一些餐饮商家在正常用餐的时间里只能同时承担几十人或是上百人就餐，而团购优惠券则一下就能订出数千份，且顾客在同一时段蜂拥而至，远远超出了企业的承载能力，座位难求、饭菜质量走样等问题都将不可避免地发生。他建议，餐饮企业和网站要以人为本，换位思考，应该更加注重诚信，在网站发布菜品等信息时要做到真实可靠，当某个餐饮企业就餐人数满员时应该在网站显要位置标注，告知消费者真实情况，以保护消费者的知情权。(作者:小言 李栋)