南都讯 记者何奕 通讯员 吴爱民 春节期间，深圳市消委会接到的投诉较往年大幅减少，受理的投诉76宗，约为去年日平均受理数量的九分之一，“今年过节不投诉，投诉大多就服务”。
市消委会称，今年的投诉并没有出现明显的节日特征。主要集中在服务方面，有50宗，占总投诉量的65 .8%，投诉最多的依然与网络有关，有24宗，占总投诉量的31 .6%，包括不能正常上网等，而中国电信占了大头的4宗。
今年消费者更加注重服务质量，针对大型连锁商场投诉也有所增多。涉及华润、茂业、沃尔玛、国美等商场的投诉有12宗，基本都是对于商场没有及时、快速解决问题而产生的不满。
