编辑推荐:团购导航网站“团800”昨天发布的《2011年中国团购用户投诉统计报告》显示，去年“团800”消费者团购投诉平台共收到11812起投诉，已解决的投诉有6703起，投诉未解决率达%，较去年%的数据相比不降反升。

报告显示，去年的团购投诉涉及653家团购网站，其中13家一线团购网站共计被投诉5202次，占投诉总量的44%，其中有3698起投诉已得到解决，解决率为71%，高于全行业%的平均水平。但与2010年相比，整体投诉解决率均有下降——2010年各知名团购网站的投诉解决率约为%，全行业投诉解决率的平均水平为%。 

原文详情:《去年团购投诉未解决率达% 同比上升》