“小赵，听说北京市要开始办退役军人优待证了，我父亲参军时间早，手边根本没有转业相关证明，怎么办呀？”曾参加抗美援朝作战的离休干部刘隆恩的女儿给活动站打来电话。老有所呼，我必有应。掌握相关情况后，万寿路活动站主动联系复兴路61号院社区，了解退役军人优待证办理所需材料和流程，并针对老同志的实际情况进行了咨询。

　　为减少老同志往返次数，尽快帮助老同志办理成功，活动站抓紧统计退役军人老同志名单，按照社区要求帮助老同志核对所需材料，逐个修改电子照片，统一到部档案室复印档案材料，做好各项准备工作。根据疫情防控要求，社区办理优待证需要提前预约，活动站多次协调社区，专门安排时间集中为活动站老同志办理。

　　从4月18日开始，活动站分批次组织老同志到社区办理退役军人优待证。多年来坚持缴纳特殊党费的95岁离休干部刘斗南来到社区进行登记。他说：“感谢党和国家对我们退役军人的关心关爱，我现在还走得动，自己能做的事尽量自己做，不给组织和其他人添麻烦。”

　　办理证件时，老同志需要回答“身份证号是什么、住房是什么性质、选择哪个开户行、是否上过基本养老保险、精确入伍时间”等一系列问题，且需多次核对信息、多次确认签名。老同志们因年龄较高、听力不好等原因，与社区人员沟通较慢，一个流程下来往往需要40分钟到1个小时。活动站秉持精心精细精准服务老同志的理念，工作人员坚持全程陪同，帮助老同志核对各种信息，回答社区人员提问，协助社区人员填报信息，尽力提高办理效率，缩短办理时间。

　　退休干部王占鳌说：“谢谢活动站和社区为我们想得这么周全，帮助我们办理优待证，为我们解决了大问题。”曾参加抗美援朝上甘岭战役，荣立集体一等功的退休干部黄士俊办理完毕后说，“感谢党和国家对退役军人的关心厚爱，感谢党对我的培养教育，我虽然退休了，但如果党和国家需要，我会竭尽全力为党和国家人民做力所能及的事情。”

　　一朝从军行，终身军魂驻。退役军人优待证彰显的是荣誉，体现的是关爱。它犹如一枚军功章温暖着每一位退役军人的心，不断激励着他们在各行各业中发挥作用。

　　万寿路活动站还将继续为户籍不在复兴路61号院社区的退役军人老同志提供帮助，协助他们尽快办理优待证，真正将好事办实、实事办好。

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