2017天猫双11再创纪录，全天交易额达到1682亿，物流订单亿个，成为全球狂欢的节日。11月11日晚，在天猫双11晚会现场，来自四川的女快递员陈玉等五大洲代表和阿里巴巴集团CEO张勇一起点亮全球地图，共同见证双11奇迹，见证中国现象的全球共振。

中国快递已成为一张全球瞩目、万众参与的世界名片，代表全球运的中国女快递员陈玉来自四川眉山青神县圆通速递网点。这个网点一共16个人，都是女生，组成了一支独一无二快递娘子军。

从2009年开始，陈玉参与了全部九个双11，也见证了菜鸟提速下的物流业智慧升级。她说，“九年来，我们网点从最开始2个人翻了8倍，每天包裹量从20多单翻了80倍；从一开始手写脑记，到现在用上菜鸟电子面单、各种智能设备，面临双11的包裹增长，我们也可以又快又好完成快递服务。”

她认为自己是一个普通的快递员，过去九年只是误打误撞做了这个行业。她所不知道的是，正是这九年，她和千千万万的“普通快递员”一起，改变了这个行业，成就了中国快递的世界奇迹。

同样，智慧物流的成效不仅发生在青神，菜鸟智慧物流网络已为中西部提速，并覆盖全球。菜鸟数据显示，双11开场12分钟，全网第一单在上海完成签收；33分钟，进口第一单送到宁波消费者手中。截至下午16点，340个地级市收到包裹，成都、重庆、西安等位居前列，西部物流已比肩中东部。

这背后，菜鸟通过智慧仓配网络极大提升物流体验；超级机器人仓群实现了全自动的搬运和拣货；爆品下沉让货“还没买，就到了”；海外包机和智慧通关，让“全球运”成为基础设施，服务更多海外消费者。

“物流业一直在智慧升级，我将和我的姐妹们，和全球所有的快递从业者，和菜鸟网络一起努力，让国内24小时、全球72小时必达。我们充满信心。”陈玉说。