近日有消息称，Avaya与卫浴制造商成霖集团达成了合作，为后者部署Avaya Equinox统一通信解决方案，帮助成霖集团满足全球员工的多元化通信需求，实现无缝协作，降低运维成本，推动业务增长。

据悉，Avaya与成霖集团进行了深入沟通用创新科技提出解决方案，并在POC测试中取得切实可行的效果。在测试后，成霖集团选择Avaya率先为台湾总部部署Avaya Equinox解决方案，把通信功能直接嵌入成霖集团员工日常使用通訊和智能设备里，使员工通过统一的Avaya Equinox用户界面即可轻松查看联系人列表、点击通话、发起视频会话、预约或参加会议等，让通信系统真正适应员工的工作方式。

基于SIP的Avaya Equinox客户端能自动适应员工的电话、平板电脑或智能设备，当员工在不同设备之间来回切换时，也会根据其个人设置确保最佳通信体验。整合的功能提供了整体化的通信体验，同时也方便了企业统一管理，降低了系统故障率。

一直以来，成霖集团都很重视利用通信系统辅助公司业务增长，与Avaya建立伙伴关系，采用Avaya IP Office交换机系统和Avaya Scopia视频会议基础设施构建公司全球据点之间的即时通信体系。随着全球业务发展，各地员工对语音、视频、内容共享、即时消息等通信的需求不断增加。

据了解，Avaya Equinox解决方案可以利用模块化、“拖放式”的插件，把各种情境通信与协作功能添加到公司的关键业务流程和应用中。除此之外，Avaya Equinox解决方案还支持成霖集团灵活选择部署方式，既支持自建，也支持云端部署，并能根据具体需求变化调整扩充。

资料显示，成霖集团是一家拥有超过五千名员工的全球化卫浴制造商，总部设于台湾台中，在中美欧三大洲设有工厂、行销据点及物流中心。成霖集团拥有包括GERBER、DANZE等自主品牌，同时也是欧美地区主要五金零售业者贴牌产品的代工厂商，产品畅销全球多个国家。