中新网南宁1月10日电(记者 蒋雪林)广西壮族自治区公安厅指挥中心主任李跃10日在此间宣布，广西将全面开通“网上公安局”及“网上110”，市民足不出户、轻点鼠标，就可以通过“网上110”报警及求助，还可以了解到户政、治安、出入境、交通等与日常生活息息相关的业务信息及办理流程。

李跃介绍，随着互联网的日益普及，中国网民逐渐增多，互联网成为人民群众日常生活不可缺少的一部分。2010年，广西柳州、梧州市公安局相继开通了“网上公安局”。“网上110”正式向民众开放，标志着公安机关正逐步打造全天候便民利民直通车，驶入了“阳光警务”信息化快车道。开通“网上公安局”及“网上110”，是公安机关适应社会发展，创新社会管理工作模式的新举措、新载体，将给公安机关工作及人民群众生活带来新的变化。

他说，广西警方下一步还将开展110接处警执法规范化建设。通过加强科技化装备及民警培训，使110执法工作全程有录音、录像记录，有反馈回访机制，更加公正、公开、透明，让群众更满意。

据介绍，广西目前已经在柳州市公安局开展了群众对接处警工作评价机制。李跃说，2010年4月1日，柳州市公安局110指挥中心率先引入群众对接处警工作评价机制，启用110接处警群众满意情况测评系统。群众可通过手机发短信的方式对110接处警工作满意与否进行测评，并可以发送意见和建议，促进了110民警接处警工作，增进了和群众的距离，提高了群众满意度。据统计，2010年4月开始实施至12月，柳州市公安局110指挥中心共发出调查信息8932条，回复1297条，其中有效回复为1267条，回复短信中评价满意及基本满意的共1090条，满意率在有效回复信息中为%。